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纳智捷5 sedan:【wish新手开店】wish开店条件有哪

时间:2019-04-03 21:25

来源:未知作者:佚名点击:143

  

  Wish平台日益火爆,不少卖家都想分一杯羹,下面我们就来看看在wish开店条件都有哪些?

  一、Wish商户准入要求

  1、您只能售卖版权归自己所有或者被授权的产品

  入驻wish的商户可以是生产商、品牌授权商,零售商,也可以是手工业者进口商,研发发明者和艺术家。但是商户必须拥有可以创造,生产产品,或者拥有分销/或零售权,才能来通过Wish进行销售。

  2、售卖的商品必须是有形产品

  准备符合wish要求的产品资料,比如图片、价格、文案等。产品展示必须清楚、详细,描述和图片必须要准确地展现商品。

  3、拥有快速可靠的物流配送

  您的订单必须在1-5天内进行发货,并且使用可信任的物流公司进行配送,而且需要提供有效的物流单号。

  4、为用户提供自主服务

  商户自己需要履行订单并及时回复用户问题。如果采用代发货模式,那么商户必须有能力进行大规模代发货。

  二、Wish开店需要什么资料

  大陆公司:营业执照,税务登记证,法人身份证(原件扫描/拍照)

  香港公司:营业执照(CR证及NC,股本和创始人页)

  税务登记证(商业登记证,董事/法人)

  三、Wish禁售产品

  某些产品在Wish上是不允许售卖的,如果你违背了,相关产品将被移除,并且商户家的销售权将被暂停或终止。以下类型禁止出售:

  · 虚拟数字产品: 无形的物品或必须以电子方式交付的产品

  · 仿品:了解更多

  · 礼品卡:实物或者虚拟

  · 未授权的商品 (品牌权归属他人)

  · 酒精类产品

  · 烟草以及其他烟类产品包括电子烟

  · 打火机

  · 药品,声称专治某病的药物,医药用品

  · 活体动物,非法的动物产品

  · 人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)

  · 色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料

  · 枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.

  · 任何产品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何产品。

  

  今日凌晨,一列满载38个标箱、货值3124.6万元人民币的中欧(厦门)班列从厦门自贸片区海沧货运站出发,前往波兰罗兹,标志着中欧“安智贸”首条铁路专列正式启动。

  先跟大家科普一下,什么是“安智贸”

  “安智贸”项目

  全称“中欧安全智能贸易航线试点计划”(英文简称“SSTL”),是全球第一个全面实施世界海关组织《全球贸易安全与便利标准框架》的国际合作项目,通过中、欧海关以及海关与企业间合作,实现对集装箱及箱内货物的全程监控,建立安全、便利、智能化的国际贸易运输链。

  有多便利?

  据冠捷显示科技(厦门)有限公司总经理刘鲁澎介绍,“货物刚经海关放行登上班列,相关信息就已经通过数据交换系统传送到了波兰海关,中国海关查验过的货物,波兰海关原则上不予查验,这趟旅程绵延1.2万多公里的班列能够快速地实现中欧海关数据交换、监管互认。

  谁能参与?

  参与该项目的企业,须具有稳定的对欧进出口业务和相对固定的欧方贸易伙伴,原则上应为经中方海关认定的高级认证企业。经任意一国海关提名,并由对方海关确认后,企业便可参与该项目。

  作为全国首条加入中欧“安智贸”项目的铁路航线,自2016年12月21日试运行以来出口货值已超千万美元,截至目前,累计发运“安智贸”项下出口集装箱131个,总货值1699.65万美元,主要货物为“安智贸”试点企业冠捷显示科技(厦门)有限公司出口波兰的液晶显示面板等。

  如今,中欧(厦门)班列正在为福建及周边地区企业,乃至东南亚地区搭建起一条欧洲贸易的绿色通道,厦门正在成为“一带一路”经济带上重要的海陆交通枢纽。

  智能护航,建立安全便利国际运输链

  厦门海关通关监管处南智慧科长说,安智贸项目此前更多应用于海运领域,目前已覆盖中欧10国的25个港口,此次伴随着中欧(厦门)班列的加入,正式成为该项目从海运向铁路航线延伸的里程碑。

  冠捷显示科技(厦门)有限公司,作为该项目试点企业,获得了国际认可

  厦门海关解释“成功加入后企业将在中、欧海关获得三大便利:

  一是监管互认,出口国对货物实施查验的、进口国原则上不再实施查验,节省了企业通关成本,提高了物流全链条通关时效;

  二是优先通关,有安智贸标识的货物可优先办理海关手续,便捷企业通关;

  三是降低由恐怖主义事件引发的全球供应链中断的风险,并且一旦恐怖事件发生,能帮助企业贸易在最短时间内恢复,并给参与企业一定的经济优势。”

  线路升温,铁路运输首次成厦门第二大出口运输方式

  在位于海沧的中欧(厦门)班列转关中心,集装箱林立,拖车、叉车、吊车忙碌地穿梭其间完成货物装卸。

  从集装箱揽货、物流运输、出口拼箱、通关报检、加装关锁、吊装上车直到班列的顺利“远征”,一个个看似简单的步骤,背后是跨区域、跨部门、跨行业的统筹协调,分工协作。

  作为全国自贸试验区开出的首条中欧班列,该班列正搭建起一条厦门连接国际的物流大通道。

  自2015年8月份运营以来,班列深受市场青睐,截至2017年3月1日,累计发运116列,共3066大柜(6132标箱),货值16.8922亿元人民币。正是得益于班列的迅猛发展,2016年厦门对波兰的铁路运输出口货值增加了10倍,铁路运输首次超过空运成为厦门第二大出口运输方式。

  一年半的时间里,中欧(厦门)班列在全市各级各部门配合之下,砥砺前行——

  2015年,班列班次从最初的一周一班,加运到每周二班乃至三班。

  2016年初,中欧(厦门)班列开展“私人定制”服务,“冠捷专列”从厦门直达波兰工厂;去年4月,班列通过海铁联运延伸至台湾地区,推进与东盟国家物流对接,将海上丝绸之路与陆上丝绸之路连接起来;

  去年10月,厦门作为枢纽节点列入国家《中欧班列建设发展规划(2016-2020年)》,获海关总署支持已筹划建设多式联运监管中心;开通德国纽伦堡和荷兰蒂尔堡2个新的终点站;

  去年12月,厦门被列入“中欧安全智能贸易航线试点”计划,成为中欧安智贸计划的首条铁路线试点。

  身为口岸监管部门,厦门海关积极营造良好通关环境

  协调沿线口岸海关采取便捷转关模式,为班列提供“一次报关、一次查验、全线放行”的便利通关举措充分发挥国际贸易“单一窗口”平台优势,不断精简企业申报与查验手续针对性地推出“拆拼箱”业务,满足中小企业小批量、多批次进出口的个性需求。

  区域合作,下月开通直达金砖国家俄罗斯线路

  中欧(厦门)班列有限公司常务副总经理邢屹介绍,“随着俄罗斯莫斯科线路测试结束,在原有波兰罗兹、德国纽伦堡、荷兰蒂尔堡的基础上,将于今年4月21日厦门自贸片区揭牌两周年之际新开通直达金砖国家俄罗斯的莫斯科的线路。”

  此外,厦门也将在总结台湾货物通过海铁联运方式搭乘班列的成功经验基础上,积极筹划东南亚线路。

  在我国目前开通中欧班列的12个城市中,厦门成为唯一的海上丝绸之路和路上丝绸之路的联结点,未来我们将着力把班列延伸至东盟十国,构建对接东南亚的大平台。

  邢屹说,今年班列计划发运90列、4000大柜(8000标箱),预计货值将突破40亿元。

  记者从厦门自贸片区管委会了解到,下一步班列将继续争取政策支持,加强双向货源的组织,加大走出去宣传推介,推进软硬件建设,从优化服务上提质增效,扩大中欧(厦门)班列运营规模, 2017年运行列数比增34.8%。

  深耕“海丝”,大力发展海铁联运,扩大该班列的影响力,提升国家物流新通道的竞争力,打造“一带一路”互联互通的大通道。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  编者按:技术的进步为人们的生活和工作带来更多的可能性,为女性带来更多的成功机会便是其中之一。在跨境电商平台上,活跃着许多女性卖家,她们或许来自不同地区、经营不同的品类,也有着不同的创业历程和未来规划,但是有一点是共同的,她们找到了更广阔的成长空间,有了更多的发展机会,遇见了最好的自己。

  朋克鞋服卖家Nicky:走出一条拒绝平庸的道路

  eBay平台拥有全球数以亿计的消费者,因此,许多个性、小众品类卖家也能够通过eBay平台找到自己的受众,走出一条属于自己的eBay之路。主营朋克、哥特式鞋服的Nicky便是其中之一。

  Nicky的个性便如她的店铺名字一般:refuse to be usual(拒绝平庸)。她曾做过产品设计师,也在设计公司做过项目经理。然而,制度化、规范化的公司管理模式让有自己的艺术主张、希望个性表达的Nicky感到压抑。她希望找到一种新的工作方式,既能够给予自己充分的自由度,同时得到公平合理的经济回报。“我自己很喜欢逛eBay购物,所以自然而然地想到或许可以在eBay平台上开店,”Nicky说道,“自己也曾经是朋克,对朋克文化一直有兴趣,也比较熟悉相关的资源。”就这样,Nicky在eBay平台上开始了“拒绝平庸”的创业之路。

  创业之初是艰辛的,极度的疲累和孤独,“基本没什么生活质量”。更困难的是,每天都会遇到无数问题,“运气好的话问题是熟悉的 运气不好的话碰到的大问题是陌生的,没有主管/老板/老师端在那边让你问,一切自己看着办。”但是,不断解决问题的过程也给Nicky带来前所未有的成就感,“每解决一个问题,就会觉得自己变得更坚强,更有信心面对下一个问题,这是一个很棒的学习过程,能够让你渐渐认识到自己有多大潜能的过程。”

  设计师出身的她非常注重产品的原创设计,店铺内的产品基本都是独创的;同时强调个性的她也十分重视通过网络社群等新媒体方式进行营销推广。“再好的商品也不能静静地待在家里,它需要走出去让人看到才行,才会有人知道他的好。”她喜欢通过网络社群与消费者互动,因为这样“客人才会觉得这个品牌是活生生有灵魂的,而不是只是个冷冰冰在平台上单纯想赚钱销售的陌生人。”

  她的努力也获得了买家的认可,店铺的销售额稳步上扬。不过,与许多大卖家相比,她对于销售额却并不是特别看重。她坦言,朋克产品正在经历改朝换代般的变迁,而早期的朋克族也渐渐年长,使得产品的受众开始变化。这一切都需要去观察、理解、思考和分析,并且及时调整自己的方向,找到一条通往未来的发展道路。这些都需要时间,并且比当下的经营业绩增长更重要,“如果我一直不断追求营利,必会失去很多深度成长的机会。”

  所以,现在的Nicky,在自己的道路上不疾不徐地向前走,自信而沉着。

  高端电子产品卖家Vicky:走出学斋,迈向世界

  多年前在象牙塔中潜心研习中国古代文学的Vicky不会想到多年之后的她并没有站在三尺讲台上讲授经史子集,而是在eBay平台上为来自世界各地的消费者提供高端电子产品。“是eBay让我重新认识自我,走出了象牙塔,走进了真实的世界,”她感叹。

  在成为eBay卖家之前,Vicky有过一段迷惘和彷徨的时期。曾经一心只读圣贤书的她,在硕士毕业后感受到现实生活的沉重,也使她对此前的人生规划产生了动摇。机缘巧合之下,她接触到了高端电子产品行业,看到了这个品类在外贸出口中的巨大潜力,于是,怀着试试看的心情,她和朋友一起在eBay上开了店铺。

  “一开始真的很辛苦,”回忆起最初的eBay岁月,Vicky仍然十分感慨,从商品上货到客服咨询,从货源采购到打包发货,一切都要自己动手。不过,在这份辛苦中,Vicky也感到了真切的充实和快乐。

  受过专业学术训练的Vicky早已养成严谨、认真的做事习惯,这为她的eBay卖家之路带来诸多优势。“我习惯每个环节都做得精细、准确,”比如,一个产品描述应该如何写,她会反复思考,力求用准确、简练的文字有层次、有重点地呈现出产品的特点;一个客户的咨询,她会仔细斟酌,希望给客户最有针对性的有效信息。“我们的产品描述常被eBay挑选为范本”,Vicky自豪地说,而细致高效的客户咨询也为她带来很高的销售转化率。

  随着业务量的逐渐上升,早期小作坊式的经营模式不再适合业务的发展,公司化运营成为趋势,这又给Vicky提出了新的挑战。“我必须不断地学习,从品类知识更新到经营管理能力提升,都不能松懈。”

  高端电子产品是非常丰富和复杂的品类,“不断有新产品、新趋势,”与此同时,产品从上货销售到售后客服都非常复杂,“每个环节都需要考虑。”Vicky介绍,基本每个产品的上货都需要经过手动调试,而产品到顾客手中如何安装、使用也是大问题,他们需要提供非常详细的安装使用说明,“怎么样做出一份让顾客一看就明白的说明,是一个重要课题。”所有这些都没有让Vicky退缩,相反,她感到其中有着真实的乐趣,“每次搞懂了一个产品,做出一份自己很满意的说明书,或者收到买家的赞扬,都会觉得很有成就感。”

  在经营管理方面,Vicky也在积极努力。一方面,她借助eBay平台举办的各种培训、论坛与其他卖家交流,吸取他们的经验;同时,她自己也注重通过阅读来系统学习经营管理知识。目前,她正在推进公司的专业化团队建设,并且着手完善公司的培训机制和福利政策,她希望培养一批能够独当一面的中层管理者。

  要做的事还有很多,因此,Vicky觉得每一天都过得非常充实,她觉得在eBay找到了自己真正的事业,看到了自己的潜力和价值。

  女装卖家Ms. Huang:在成就顾客的同时成就自己

  与在eBay平台上进行初次创业的Nicky和Vicky不同,Ms.Huang在成为eBay卖家之前已经有过创业经历。她大学毕业后的第一份工作就是在一家小型服装电商公司做客服专员,由于大学时学的就是电子商务,又<纳智捷5 sedan:【wish新手开店】wish开店条件有哪爱漂亮衣服,所以她非常喜爱服装电商这个行业,很努力地学习和摸索,三个月后就尝试制作了一个专门卖女装的网站,开始了人生中的第一次创业。

  本以为在网站上经营是很轻松的事情,没想到异常辛苦。Ms. Huang回忆,那时每天要去市场看货拿货,拿回来得自己拍摄、美工,把图片做得好后要上传到平台,还要做SEO优化店铺,在各大社交平台上面发帖宣传,把流量带动起来,才有会有客人咨询,客人下单后,需要去市场拿货回来打包发货,“每天晚上做图片做到天亮或者大半夜才能睡觉,第二天一早又要开电脑当客服。”

  不过,这些辛苦都没有白费,在这个过程中,她学会了站在顾客的角度去思考,根据顾客的需求去改进工作流程。这不仅为Ms. Huang带来了最初的销量,也为日后转型eBay卖家打下了基础。

  当业务量有一定规模后,寻找新的业务增长点便成为重要课题。然而,国内女装市场竞争已趋白热化,价格低、利润薄,难有大的提升空间。这时,eBay平台为Ms. Huang提供了新的可能性——跨境出口,这也就成为了她的第二次创业。

  Ms. Huang坦言,初入外贸业务,她遇到了很多的问题,比如刚开始的产品上架优化、发货、物流、后续的平台规则、投诉处理、店铺维护等等。不过,最重要的问题还是销售。

  “我发觉我们的产品不太符合欧美顾客的喜爱。我们每天上架很多的产品,但是卖出去的却寥寥无几,我们反思又反思,最后我们做出了重大的决定-----专门为外贸开发新的款式”,同时,Ms. Huang还专门查阅了各国家的尺码表,制定新的女装尺寸表,以迎合外贸市场的需求。“事实证明我们是对的,我们后续开发的款式很受国外顾客的喜欢,我们的业绩在不断增加,最后进入了eBay大卖家行列,”Ms. Huang自豪地说。

  不过,Ms. Huang并未因此而满足,因为她希望的是长久的业务发展。在她看来,在eBay上面卖产品,其实竞争也是非常激烈的,因为太多的人知道eBay是个非常好的平台,人流量和顾客群非常庞大,所以,对于希望在eBay平台长久占有一席之地的卖家而言,必须结合市场去改变和完善自身。因此,除了在产品开发环节注重根据目的地市场的顾客偏好有针对性地研发设计,Ms. Huang在成本控制方面也下了很多功夫,希望为顾客带去最高的性价比。

  “为了提供物廉价美的产品给买家,我们必须节约每一分钱,于是我们从生产到销售的每一个环节,我们都做到能节约的绝不浪费,我们的面料直接对工厂定制生产,我们自己开印花厂满足我们款式的需求。我们所节约的每一分钱,都让利给我们的顾客,”在她看来,正因为这种为顾客着想的态度,使她得到了顾客的认可,而顾客的认可也成就了她的成长和进步。

  

  在Lazada怎么开店?本文将详细介绍Lazada 开店注册流程,干得不能再干的干货!

  1.打开 Lazada 入驻页面 www.lazada.com,点击注册。

  

  2.填写申请表

  

  

  

  

  3.提交后,会提示你已提交申请表,之后会收到电子合同,在等待的过程,你可以申请 p 卡。

  

  4.签署电子合同。

  

  签署完毕后,会收到电子合同的附件。

  5.之后会收到一系列登录卖家中心并更改新密码的邮件以及参加培训和注册 p 卡的邮件。

  

  需要注意的是 lazada 每个站点都需要登录修改密码。

  6.参加培训和通过测试。

  

  

  Lazada 培训课程时间是两个小时,可根据自身实际选择时间段,测试分数必须在 85 分以上,

  可重复测试。

  7.对接 p 卡。

  

  登录各个卖家中心对接 p 卡 。

  8.创建产品,上传至少 50 个 sku 并审核通过。

  9.上述步骤完成后,审核通过Lazada开店就成功了。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  从3月份底开始,eBay listing优化成本提高,所以卖家是时候评估哪些优化工具对自己有用,哪些没用了。

  从正面来看,如果卖家是高级或超级店铺(Featured or Anchor Shop)注册者,自4月1日起,每月将收到一张10英镑或20英镑的抵用券,可用于优化listing,从而抵消价格上涨带来的部分冲击。

  举例来看,如果卖家非常喜欢使用“副标题”(Subtitles),那么每条listing的优化成本将提高13便士。根据平台规定,高级店铺卖家花10英镑,能给77条listing添加副标题,那么卖家需付的净费用仅提高1便士(77 x 13p=£10.01,可使用10英镑抵用券);超级店铺卖家可给154个listing添加副标题,而净费用仅增加2便士(154 x 13p=£20.02,可使用20英镑抵用券)。

  

  如果卖家拥有高级或超级店铺(Featured or Anchor Shop),但之前没有用过listing优化工具,现在值得尝试一下,看它们是否能迅速提高销量或售价。如果选择拍卖形式,卖家可尝试每月给20条(高级店铺)或40条(超级店铺)listing添加优化工具“Buy It now”。

  记住,卖家给listing添加优化功能后,如果更新listing(或选择长期在线刊登模式),eBay会再次收取优化费用。(编译/雨果网 杨雪平)

  

  受中国天猫的运营模式启发,阿里巴巴注资的印度电商公司Paytm E-Commerce在本周早些时候推出了购物App——Paytm Mall。该App将对寻求入驻平台的卖家提出更高的要求。

  Paytm的副总裁Saurabh Vashishtha说:“想要获得在Paytm Mall上销售的资格,卖家必须在供应链、库存和物流方面符合更严格的要求。Paytm也在寻找更独特的产品在其新平台上推出,以此来与更大的竞争对手Flipkart和亚马逊进行较量。

  Vashishtha 补充说:“我们将继续推动平台上所有产品类别的发展,包括电子产品。这将涉及到一些新合作关系,包括独家产品发布等。”

  通过推出Paytm Mall,该公司将会专注在如电子、品牌服装、快消品以及授权商店等领域。

  Paytm Mall一直被视为是阿里巴巴进入印度电商市场的敲门砖,不过这将会是一个艰难的阶段,Paytm目前正在努力筹集资金与其全球竞争对手亚马逊竞争。

  根据Red-Seer咨询公司的数据显示,2015年的印度电商零售额几乎增加了三倍,达到130亿美元,但在2016年仅增长了12%,达到145亿美元。

  继与Paytm集团的移动钱包和支付业务分离之后,电商卖家与Paytm电商平台的商业协议将从One97 Communications(Paytm E-commerce的母公司)转移到Paytm E-Commerce,该商业协议的条款和条件将保持不变。

  据了解,Paytm E-commerce从其母公司One97 Communications中分拆,是支付服务Paytm的运营商。阿里巴巴及其蚂蚁金服持有Paytm支付服务的大量股份。获得投资后Paytm E-commerce的11亿美元估值让它成为了印度的又一家“独角兽”企业。

  不过,尽管Paytm提高了入驻门槛,但在3月8-9日雨果网(深圳)选品大会上,Paytm将带来招商团队为中国卖家分享印度电商市场商机,并一对一对接中国卖家。有兴趣的卖家可点击“我要报名”免费参与。

  (编译/雨果网 康杰炜)

  

  自从去年,阿里巴巴以10亿美元收购Lazada平台之后,外界就在猜测该电商巨头的下一个动作是什么。

  也许主营巴基斯坦、孟加拉国、缅甸和斯里兰卡市场的Daraz,是个不错的选择。这几个市场的电商交易总额达6100亿美元。与Lazada一样,Daraz也是德国电商孵化器Rocket Internet旗下一员。

  在亚洲经营电商,面临很多挑战,比如坑洼不平的公路、破旧的铁路、低效的物流和不同的海关规定。如果阿里巴巴及其淘宝和天猫平台真的想成为亚洲消费者首选的购物平台,那么他们需要找出一个最终解决方案。

  蚂蚁金融已经开始在印度、泰国、韩国和菲律宾市场上投资,最近还以8.8亿美元并购美国快速汇款机构MoneyGram。

  这些事实表明,马云想要使消费者非常容易地直面数百万种产品,并能通过手机为产品付款。虽然这个目标还未达成,但马云更大的愿景是无需从头开始亲自进入这些市场,就能击败亚马逊。

  收购Daraz符合政府发展战略。

  首先,中国企业愿意跟随政府的领导。麦肯锡指出,“政府政策仍然是经济的关键塑造力量”,国家“拥有杠杆”来控制经济增长的步伐。

  政府对非洲推行扶持政策已经好几年了。从事能源、建筑和物流的中国大型公司,仅2014年一年就在非洲签署了价值700亿美元的巨额合同。紧随其后的是电话制造商和电信公司华为,它在尼日利亚设立了培训学校,专门培训通讯人才,从而加强整个非洲大陆的手机网络。

  之后中国政府又大力推行“一带一路”战略(即,丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路)。该项目于2013年由习近平主席首次提出,将跨越约65个国家。创建新丝绸之路的一个重要部分,就是中国向巴基斯坦、孟加拉国、缅甸和斯里兰卡投资。

  对于巴基斯坦,中国政府承诺拨出500亿美元用于改善物流、电力、通讯、医院和学校等基础设施。

  对于斯里兰卡,中国已经在其首都科伦坡附近建造了Hambantota港口,以进一步整合物流设施和安全的大洋航线。2016年10月,习近平访问达卡签署了一系列能源、工业、信息技术和海事合作协定后,孟加拉国也正式加入“一带一路”战略合作事宜。

  中国政府希望推进该计划的部分原因是为了获得新市场和利用国内过剩的工业生产能力。对于中国来说,从出口导向型经济走向服务和消费型经济,需要更便宜的劳动力和生产方式。

  这个时候,没有哪个地方比亚洲边境国市场更合适了。

  选择Daraz能让阿里巴巴顺利“入主”东南亚市场

  中国电商市场很大,但它只占零售总额的11%,这意味着该行业不会很快停滞。这也是一个将商品销往全球的很好机会。新丝绸之路计划意味着这一切都能够实现。

  直面巴基斯坦、孟加拉国、缅甸和斯里兰卡这些前沿市场的是Daraz。阿里巴巴目前在这些国家没有官方机构,虽然也提供了速卖通服务。而且Daraz平台也在采购中国的货源。

  Daraz集团首席执行官BjarkeMikkelsen虽然反驳了阿里巴巴将收购其公司的谣言,但他承认,“经常与Lazada的朋友保持联系”。他还花费越来越多的时间在中国寻找有可能吸引平台本土消费者的产品。

  Daraz最近还聘请了Lazada马来西亚站的前高级副总裁Zain Suharwardy,来负责公司在巴基斯坦的业务。Bjarke暗示,这一举动给了他喘息的空间,让他能摆脱日常业务决策,专注于公司整体战略和发展方向。

  德国Rocket Internet集团在收购Lazada之后,又把Daraz打造成这四个国家的知名品牌。集团创始人Samwers是否曾预料到,Daraz会引起阿里巴巴的注意?

  阿里巴巴意图扩大业务的另一个迹象是1月份,马云在达沃斯世界经济论坛上与巴基斯坦总理Nawaz Sharif见面。

  会议期间,马云再次重申了帮助发展中国家小企业成长的原因,并补充说,他的公司高管正密切关注巴基斯坦电商行业的发展。

  他甚至宣布准备对该国进行投资,这恰好与中国政府的政策一脉相承。

  这项收购案是否可行?

  收购Daraz的资金对于阿里巴巴这样的巨头来说并不是问题。与Lazada融资数亿美元不同,Daraz目前仅获得一轮投资——来自英国CDC集团的5500万美元。

  如果马云确实决定购买Daraz,那么交易额很可能在1-1.5亿美元之间。这与Lazada的10亿美元相去甚远。

  Daraz可能是“自造”亿万富翁的一个关键点。只要签下收购合同,马云就可以进入这些政府看重的市场国。这也是与中国政府保持密切联系的好办法,同样具有商业意义。

  巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡和缅甸的总人口约为4.5亿——比Lazada的市场更大。它们也是迅速增长的经济体,被Barrons称为“安静崛起的南亚”。

  阿里巴巴借助政府战略,向这些市场追加销售和改善交通状况的愿景是很有可能实现的。同时,中国购物者也能受益于丝绸之路经济带提供的更多类别商品。

  随着中国加速向消费驱动型经济转型,市场对这类商品的需求可能会回升。阿里巴巴随时准备占领这部分市场份额。

  中国与“一带一路”途经国家之间的贸易总额在2015年就超过了1万亿美元。马云自然也不会放过这块“馅饼”。(编译/雨果网 杨雪平)

  

  【编者按】评论对于跨境电商卖家的重要性已无需太多解释,好的评论带来订单的爆发性增长也时有发生,毕竟它的存在与曝光率和排名有着千丝万缕的关系。但“物极必反”,评论在行业被过分夸大功效也萌生了“刷评”现象的出现。正因如此,去年亚马逊开始对评论进行了监管,全球速卖通针对恶意差评也给予了卖家投诉的通道。平台对于评论的重视及真伪性愈加高度关注。

  老实说,要在eBay上保持100%的正面反馈十分困难,特别是当你每月开始处理数百甚至数千单时。

  每个人都会时不时地犯错,而在eBay上,卖家的一个错误可能会带来负面反馈和低DSR,而这最终可能导致卖家失去优秀评级卖家(Top Rated Seller)的头衔,甚至账户被冻结。

  

  如何避免负面反馈?

  首先,尽一切努力减少买家给你留差评或中评的机率,最好让他们连考虑留差评的想法都不要出现,这就意味着你需要做到以下几点:

  1)提供高品质产品。

  2)创建详细准确的产品描述。

  3)如果卖的是二手货,请务必描述该货品的条件状况。如果产品上有划痕,要用照片突出显示它们,千万不要隐藏!(这实际上增加了你在买方眼里的可信度)

  4)提供快速配送服务,最好是第二天交货。

  5)使用合适的包装材料(Jiffy信封、箱子、邮件袋)包装物品,以便在运输过程中将物品损坏的机会降至最低。

  6)与买家沟通,在周一至周五的24小时内回复所有的电子邮件和信息。

  7)买家一付款就作出积极反馈(Selling Manager Pro能自动帮你执行此操作)。

  8)始终遵守承诺的退货政策。允许买家比规定的免费退换货期限迟那么一两天,比如,你规定的退换货期限是14天之内,但是买家在第16天要求退货,你不妨也选择接受。

  9)免费更换损坏的、有缺陷的物品给买家(因为这最终还是你的错,而不是买家的,所以你没有权利要求他支付运费等费用)。

  10)无论你遇到了什么困难,请及时告知买家。例如通知消费者你的库存不足,订单处理将延迟3天,并询问他们想怎么解决问题,是想多等待几天还是即时退款。永远不要觉得买家会接受订单处理的延迟,永远要先询问卖家。

  11)最后,最重要的是:你的客户总是对的,就算他是错的!eBay甚至比任何平台都更适用这种经典的陈词滥调,因为买家可以立即通过留下负面反馈来伤害你的业务。所以不要让这种情况发生!即使你觉得买家只是在试探你,但是如果你不能为你惹的麻烦做任何弥补措施,道歉并予以退款应该是最好的做法。从长远来看,这样做能将你的损失减少到最小,而且你的业务也能受到保护。

  如果你遵守以上的所有规则,你获得负面反馈的机会将会极小。当然,这种事仍然会发生,因为这是一个数字游戏,你卖的越多,得到不满意的顾客的机会就越大。

  卖家收到负面或中性反馈时该怎么办?

  我们必须区分两种情况:

  1)不小心留下的负面反馈(这种情况发生的频率很高。你的买家可能对一次购买感到完全满意,但却意外地留下了负面或中立的反馈)。你可以很容易地发现这种情况,因为顾客留下的反馈意见本身是积极的,交易本身没有任何问题。

  

  在这情况下,卖家要移除负面反馈通常很容易。你要做的就是联系买方并解释情况。收到回复后,你只需转到请求修改反馈页面(Request Feedback Revision),并按照说明操作即可。买家将收到来自eBay的一条消息并接受修改请求,在大多数情况下,买家会同意修改请求(除非他们一开始就意外地退出了该页面)。

  如果买家一开始没有回复你的消息,你可以通过Report Feedback页面报告反馈问题,解释评论区中的出现的情况,并让eBay为你处理移评。

  2)故意留下的负面反馈

  在该情况下,你看到负面或中性评论明显是有目的的,同样,你也需要先联系买方,然后对给对方造成的任何问题礼貌地进行道歉,并询问你是否能做些什么来解决这个问题。通常,退换物品或退款就可以解决此类问题。如果买方同意而且你也解决了问题,你可以委婉地请求他修改负面反馈,然后继续进行Request Feedback Revision的修改流程。

  如果买方没有回复你或不能同意解决问题的解决方案,你仍然可以直接通过Report Feedback选项请求eBay删除不公平的反馈。如果它真的是不公平的反馈,eBay就会删除它。但是如果人们对产品质量不满意,或者你延迟了一个星期才发货,这种情况下eBay是不会帮助你的,也不会删除这些反馈,因为消费者的反馈是公平的!

  eBay会在以下情况下帮助你并删除反馈:

  1)反馈中包含不当评论或违反了反馈政策。例如,一位买家留下了这样的负面评论:“糟糕的卖家。最好在这里买!”并留下了另一个卖家或网站的链接。这是违反eBay反馈政策的,并将被删除。另外,亵渎、粗俗、淫秽或种族主义语言或成人内容也是被禁止出现在评论中的。

  2)买家在购买时向eBay提供了错误的邮件地址,因此你无法联系到买家。这种情况很常见,因此如果你怀疑买家的邮件地址无效或无法访问,你可以使用任何电子邮件软件发送邮件,并查看邮件是否被退回或收件箱已满来进行测试。

  3)买家被eBay封号了。如果这种情况发生在交易后90天内,eBay将自动删除与该买家相关的所有负面反馈。然而,如果超过90天,你就必须手动做这件事。 因此,实际上,你可以时不时地查看你的负面反馈(只需10秒钟),看看是否有任何买家被封号。由于在eBay上有那种专门给别人留差评的评论者,这些人会被频繁封号!如果你在过去的负面反馈列表中发现此类买家,请转到Feedback Revision Process页面,要求eBay删除该负面反馈。

  

  4)如果买方留下负面反馈,但尚未付款(交易状态未付),你可以通过按照Report Feedback的流程轻松地移除负面反馈。

  如果以上所有手段都尝试过,你还是无法删除负面反馈,你至少可以回复该负面评论。如果你真的犯了错误,你可以向他们解释你会提供全额退款,不管买方有没有回应。无论如何,不要放着负面评论不管,因为这意味着你默认了该负面评论的说法。

  

  (案例:如何回应负面反馈)

  如果你每月处理的是数百或数千次单,并会定期收到中立的或负面反馈,请谨慎选择要投诉的反馈,因为在你每年获得的每1000条评论中,你只有5次提交修改评论请求的机会。这意味着,你永远要优先考虑并处理负面反馈,而中立的反馈是不会直接影响你的帐户的,所以它并不是太重要。但在大多数情况下,每1000次评论只限5次修评请求其实是足够的,如果你超过这个限制,那可能是因为自己本身就做得不太好吧。

  如果我们忽略恶意留差评和不小心留下差评的情况,在大多数情况下,负面反馈可以是很宝贵的学习经验。你可以利用这个机会来改善你的业务,以便下次此类情形不会再发生。例如,客户在反馈中表示该物品在包装箱中包装不良、放置散乱。你当然可以对此感到生气,并开始与他们争论,但更好的方法还是从消费者的角度来看问题,并想想应该如何改进包装方式。

  

  有一个典型的例子,那就是质量问题。如果你开始收到一些负面的、中立的甚至是积极的反馈意见,都评论说你卖的产品质量低,那可能真的是你销售的产品出现了问题,你不认为吗?

  有些傲慢的卖家经常回复买家的评论说——其他数百个买家都对我们的产品感到满意!但这其实证明不了什么。因为大多数人实际上都是礼貌和真诚的,所以大部分人会留下积极的反馈,就算他们对产品并不是100%满意。

  因此,不管是积极的还是负面的反馈,你都可以从中学习并改善你的业务,解决正在发生的问题。如果有必要的话,你还可以选择更换你的供应商。

  最后,你需要明白一点:你会时不时地受到打击,重大的打击!总会有那种在eBay上留下毫无意义负面反馈的买家,你无法联系到他们,而eBay也不会帮助你。但这是你在eBay上销售会发生的事,你必须为此做好准备。

  不要因为收到负面反馈就彻夜难眠,尽量不要把这些放在心上。虽然一开始要做到这点的确不容易,但你要知道,这不会是你在eBay上收到的最后一个负面反馈,未来还会有更多的负面反馈。因此优化业务,不断改进才是你的目标。(编译/雨果网 康杰炜)

  

  根据互联网调查咨询公司Nielsen KoreanClick的数据显示,韩国电商平台11Street(在韩国又称Korean Street)位列韩国最受欢迎电商网站的前三名,其PC端网站、Android应用和Android移动网站的访问量都分别超过了700万。

  在移动应用和PC端网站方面,11Street都是最受韩国互联网用户欢迎的购物电商平台。

  在PC端网站和移动网站的排名中,Gmarket.co.kr和Auction.co.kr也跻身前三。

  11Street的PC端网站在2016年11月的独立访问者数达到了1130万。

  但11Street PC端网站的成功并不局限于独立访问者的数量。11st.co.kr(11Street的韩国网址)覆盖了韩国35.6%的互联网用户,高于任何其他电商网站。

  数据显示,11Street的用户每月平均在PC端网站花费24分钟,在韩国国内排名第二。排名第一的是专门从事网上拍卖的电商平台Gmarket.co.kr,Gmarket的用户需要通过出价来竞争,所以从逻辑上来说会花费较多时间。

  11Street的安卓app同时也是韩国最受欢迎的购物app。在2016年11月,该app的独立访客数超过了870万;在这个月,用户平均在app上花费了126分钟以上。

  只有在移动网站领域,11Street没能挤入独立访客人数最多的电商平台前列。即便如此,在去年11月它仍然带来了740万独立访客,覆盖了韩国 24.1%的安卓互联网用户,在移动互联网电商平台中排名第二。

  (编译/雨果网 康杰炜)

  

  英国政府于2016年9月16日正式出台VAT法规。

  该法规要求:如果卖家的商品所在地是英国,并且销售给英国买家,卖家必须:

  1、注册VAT号,并公示此信息

  2、真实、及时、准确申报

  3、并按时缴纳税款

  法规详情请复制以下链接访问:

  

  目前,该法规已经正式全面实施。

  据此,请在eBay物品刊登的商业卖家信息栏中公示卖家的VAT号,并确保注册VAT号的公司名称或个人名称以及VAT税号与eBay账户上的信息一致。

  从3月中旬开始,对于item location在英国的刊登,如果没有VAT号码,或者eBay帐户上的VAT号码以及注册VAT号的公司名称或个人名称和英国税务局的注册信息不一致,刊登将被移除。

  另外,对不申报和缴纳税款的卖家,英国税务局可以按照法规要求eBay对卖家账户采取限制措施,包括商品下架丶帐号限制丶帐号冻结或是对不合规卖家名下的其他账户进行的销售限制等,否则英国税务局可以要求eBay对卖家的税负承担连带责任。

  要点须知

  1、为了减少对卖家英国销售的影响,请卖家尽快注册VAT号并及时申报和缴税。

  2、需要时间做到合规的卖家,请在合规前不要刊登item location在英国的物品。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  德国最大的连锁超市Aldi计划2017年第2季度,在天猫上开旗舰店。

  Aldi已经在中国推出官方网站,表明该折扣零售商即将进入亚洲市场。官网上,Aldi使用了专门针对中国市场的logo和中文名称“奥乐齐”,官网标语是“亲选为你”。中国官网上,Aldi还展示了中国市场中将供应的产品,包括:早餐、零食、葡萄酒、有机产品和烹饪烘焙产品,其中一些产品将直接从Aldi的澳洲供应商那里进口。

  尽管最初媒体认为Aldi将推出自己的独立网站,但有人揭露,Aldi将与阿里巴巴的B2C平台天猫合作。阿里巴巴和京东都主导着中国电商市场,因此Aldi选择该平台是明智之举。其他通过天猫销售的食杂零售商还包括:英国食杂零售商Sainsbury's和Waitrose,后者通过英国皇家邮政的天猫旗舰店销售产品。

  中国电商市场竞争激烈,但在开启实体店之前,先推出网上商店,不仅能减少进入市场的资金投入,还能让Aldi有时间了解中国消费者,从而相应地调整策略。Aldi为中国提供的很多产品来自澳洲,据了解Aldi非常注重本地化,因此它为中国提供的产品组合将非常值得关注。(编译/雨果网方小玲)

  

  最近,越来越多的卖家反映:亚马逊站内广告的成本越来越高,效果越来越差,让很多卖家进入一种非常窘迫的处境,投放广告吧,转化很差,ACOS居高不下,不投吧,店铺没有流量,没有订单,更让人心焦。

  那么关于亚马逊站内CPC广告,我们究竟该如何对待呢?它真的成了食之无味弃之可惜的鸡肋了吗?我借这篇文章来谈谈我自己的看法。

  首先,我认为投放还是必须的。当涌入的卖家越来越多,各个类目的竞争都空前激烈,在如此激烈的竞争中,你要想让自己的产品凸显出来,仅靠自然流量是远远不够的,在此情况下,站内广告可以让你的产品展示在搜索结果靠前的页面,可以让你的产品展示在同类竞品的详情页面,这些展示,都大大提高了成交的几率;

  其次,对于卖家来说,我们也必须明白,任何的工具,使用时都有便捷的方法,任何一项技能,都有优化和提升的空间,对于站内广告的玩法,也同样如此,“工欲善其事,必先利其器”,要想用好站内广告这个工具,我们也必须熟悉其基本功能,然后掌握其操作技巧,只有这样,才能够让工具发挥其最大的作用;

  最后,作为卖家也必须了解,站内广告虽然是一个引流利器,但并不是你的每一款产品都适合投放广告,在广告投放决策上,一定要有选择、有重点,不要盲目的全盘投放,五指撑开难敌一拳,在广告投放中,同样要筛选出优质产品进行投放,而不是店铺里所有产品一视同仁的投放,太分散的广告投放,只会让你白白浪费很多精力和金钱。

  卖家投放站内CPC广告时,该如何进行产品选择呢?

  第一,不能选择单价太低的产品。虽然一个店铺里可能为了运营的均衡,会有高价和低价的产品搭配,但在投放广告时,要坚决把低价产品排除在外。产品单价高,意味着产品的利润绝对值大,利润绝对值大才可以支撑广告支出,从而达到广告带来的产出大于投入的状况。如果你在销售售价$3.99的手机贴膜,无论你有再高超的广告玩法,恐怕结果也只是亏损而已,因为利润空间太小了,根本不足以支撑广告的支出。

  第二,变体产品优选大众认可的颜色(款式)投放即可,不要所有变体全部投放,也不要仅仅投放看似个性却受众很少的颜色(款式)。原因很简单,无论什么产品,无论有多少颜色选择,都一定有某些颜色更符合大众的审美观,对于这类产品,我们称之为大众款,果断的把这些大众款产品拿出来投放广告,以这些产品为该Listing导入流量,如果点击进入的消费者有个性化的需求,他自然会去关注变体中的个性款。对于卖家来说,没必要因为个人偏好而把个性款拿出投放广告,虽然可能赚取了眼球,却未必能够得到太好的转化。举个例子,有销售耳机的卖家,广告投放时选择了浅绿色和天蓝色进行投放,虽然曝光量、点击量很高,但转化却很差,为什么呢?因为在大多数消费者的认知中,还是更容易接受黑色和白色的耳机。

  当我们选择好了要投放的产品,该如何设置广告呢?

  我们知道,亚马逊站内广告有两种方式:自动广告和手动广告。对于卖家来说,究竟该如何在这两种方式中进行选择呢?我的建议是,以自动手动结合的方式进行投放。原因很简单,两种广告投放后,广告的展示途径是不一样的。手动广告需要设置关键词,广告往往会优先出现在搜索结果页面,而自动广告不需要设置关键词,更多的是系统依据于你的产品和竞争对手产品的相似度把产品展示在竞争对手产品的详情页面里。

  既然展示位置不同,两种方式同时设置,就意味着我们的产品可以多一些展示给消费者的机会。

  当然,有些卖家可能会觉得如果两种广告方式同时设置,会不会出现同一页出现自己两条广告然后造成浪费的情况,这是完全多虑的,且不说你的产品能不能在数以千计的竞争中展示在同一页面,即便你的广告展示在同一页面,又有什么关系呢?如果首页20多条产品全部都是你的产品,你该有多开心!在前面页面多几条自己产品的展示,增加了自己产品的曝光和流量,这本身就是一件好事。当然,亚马逊系统的设置,一般来说,一个卖家同一条产品的广告最多可以在同一页面上出现三次而已,所以,你也无须太担心广告的浪费。

  选择了要投放的产品,设置了广告,只是广告投放的第一步,真正重要的是,如何进行广告优化,以达到广告的更好展示和更低的点击成本。那么,究竟该如何进行站内CPC广告优化呢?

  一般来说,广告优化要从以下几方面进行:

  一、Listing优化

  一个产品投放广告是为了能够让产品展示在靠前的页面获得更好的曝光和流量,可是如果产品的详情没有做好,则达不到引流和转化订单的目的,所以,当你选定一款产品做广告时,这条产品必须是完整的、有吸引力的甚至是完美的,否则,一个干瘪瘪的产品,只会浪费你的广告成本于无形。这里的Listing优化指产品的图片,标题,五行特性,产品描述、Search Terms关键词以及在发布产品过程中的相关属性选择要准确无误。

  二、价格领先

  虽然广告可以让产品展示在搜索结果靠前的页面,但消费者购买一个产品时,是会做横向比较的,即你的产品和别家的产品价格如何,如果价格虚高,即便产品出现在首页,即便图片漂亮描述精美,消费者还是会在横向比较中生出几多犹豫,相反,如果你的价格有优势,消费者购买的意向就会增强很多。价格是购物过程中的最敏感因素。

  三、较多的Review数量和较高的Review评级。

  一个产品如果没有任何的Review,即便依靠广告推到了首页,也会显得单薄,虽然会有订单,但在成交的过程中,也一定会失去一些喜欢找佐证的买家。很多买家,在购买的过程中,往往更趋向于羊群效应,“评价越多,说明购买的人越多,产品好评率越高,说明产品得到大众的认可,这就是我需要的。”这对于一个没有评价的Listing来说,显然是有不利影响的,所以,卖家在对一条产品投放广告时,一定要想办法为该Listing创造几条好的Review出来。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  图片来源:123rf.com.cn

  卖家常常遇到这样的问题:一款新品快速成长起来之后,是否应该进行相关的产品线部署?如何进行相关的产品关联推广,从而带动一系列的新品销售的上升?快速成长起来之后又该如何打造新品的差异性,增强其竞争力,让消费者眼前一亮?

  锋远科技联合创始人潘颖宇对这些问题一一做了解答。

  产品线带动一系列新品销售,关键在于资金链

  快速打造一款新品成为爆款或许比较容易实现,但如果同时打造一系列新品成为爆款,有没有可能实现呢?潘颖宇表示:“个人认为最重要还是与资金链有必然的关系,此前的问题都是针对如何快速打造一款爆品,假如需要同时需要启动多个产品,人力物力的投入将是很多卖家无法支撑的。”

  此外,潘颖宇还介绍道:“我们在启动一个新产品的时候,会做一些关于变体的准备,一般变体的规划都会基于产品功能、款式等内容进行设计,当然这些铺垫都是基于用表格上传产品的方式。当一个产品成熟了之后,有了前期的这些准备,启动变体的销售将是比较顺畅的打开方式。”

  至于关联的推广,一般会选择在自有成熟的listing下新开listing进行关联销售,因为主listing有流量的支撑,配合新产品的站外推广及站内的付费推广,成长的速度会提升不少。

  新品差异化打造,离不开产品和服务内容

  亚马逊上,通过一些营销技巧等一些列运营手段,或许某些新品可以快速的成长起来,但因为产品同质化严重,快速成长往往也会面临迅速衰退。新品的成长,离不开各路竞争对手挑战的突破,如何让海外消费者眼前一亮,如何让自己的差异化在同类产品中成为特色?

  潘颖宇讲道:“差异化是一个老生常谈的问题,我们打造差异化主要依靠产品和服务内容。而产品又是重中之重,一个优秀的产品是通过Review——修改方案——客户体验度不断循环而成的,亚马逊有一个十分著名的飞轮理论,我们的产品逻辑亦然。”

  “而服务内容是通过销售过程与售后服务形成差异化。由于在推广计划里面有包含了企业博客、社交网络及论坛评论的一些推广铺垫,意味着买家不是单纯通过亚马逊的站点了解到我们的产品,而这些渠道均有助我们突出产品和服务的差异。当卖家可以通过更多的媒介曝光产品、品牌和服务理念的时候,在卖家潜意识中的差异化就已经基本形成了。”潘颖宇补充道。

  (文/雨果网 张毅)

  

  亚马逊不仅是全世界最大的购物平台,而且还是产品相关搜索的主要搜索引擎。想在亚马逊上赢得市场,您需要:一个销售好的产品和一个完美优化的产品页面。关于优化产品页面,您必须从热门的关键短语开始研究,了解用户正使用哪种关键词搜索,方便用户通过关键词就能找到你的产品。

  但是,用户在亚马逊上的搜索方式不同,因此在创建产品关键词时,您必须考虑的因素有查询类型,查询长度,转化次数和搜索量等差异。今天,分享几个亚马逊关键词设置技巧。

  一、查询类型

  今天在传统的引擎上搜索很大一部分是问题类型的搜索,用户他们搜索想要解决的问题或他们想要知道事情的答案,如“最佳单反相机”或“如何拍摄夜景”。因此,意味着在亚马逊上像“相机”或“DSLR”的产品关键词更受欢迎。

  研究显示在,亚马逊上100,000次搜索,大多数(占98%)是针对产品或品牌的搜索。其余的非产品/品牌搜索(占2%)主要是电影和书籍。

  总体上说:亚马逊上几乎所有的搜索都是和品牌产品类别级搜索有关,如“数码相机”或“尼康镜头”,而不是“相机比较”或“单反相机评论”。

  二、关键词长度

  亚马逊上的搜索查询的长度与传统搜索引擎的长度非常不同。根据前100万个关键词的分析,确定65%的查询都是简短的,两到三个字的关键词查询,而GOOGLE搜索引擎上的搜索关键词往往运行时间更长,并且不断变化。

  

  三、转换

  较长的查询通常导致更好的直接转化率,而高级别的短查询则导致更多的点击次数和搜索优化。这意味着,在优化您的产品页面以进行搜索时,您需要在高流量短期获胜和快速转换之间找到一个平衡点。

  

  四、搜索量

  考虑到亚马逊不提供实际的搜索量,许多搜索营销人员使用GOOGLE ADWORDS数据作为其代理,根据经验,由于查询类型的差异,这并不总是准确的。

  要获得更准确的数字,建议您通过AMAZON MARKETING SERVICES(AMS)运行测试活动,或者与您的亚马逊代表讨论如何购买ARAP等企业分析解决方案。

  当我们比较GOOGLE趋势和亚马逊上的产品字词,生活方式字词和品牌字词的相对数量时,注意到了显着的差异。

  

  图(谷歌)

  根据过去30天的GOOGLE数据,生活方式(渠道前端)条款的数量最高,其次是产品,最后是品牌。

  当我们在同一时间段查看AMAZON数据时,有一个不同的故事展开。一般来说,亚马逊流量对品牌和产品级搜索最高,而生活方式和上层渠道条款不会产生任何有意义的展示次数。

  

  图(亚马逊)

  当我们查看客户的品牌产品时,我们发现产品条款在大多数时间内是最高的,其次是中场的品牌字词和上级渠道条款几乎没有移动。这可能因您的品牌而异;因此,建议您投放一个没有预算上限和高最高每次点击费用的短期AMS广告系列,并将生成的展示次数用作指标。

  五、制定亚马逊关键词

  当从头开始构建AMAZON关键词时,现有关键词和搜索数据有很多价值,所以从简单的开始。如果您是尼康相机的经销商,需要指定产品级搜索,如“相机”,“镜头”和“摄影设备”,并忽略诸如“最佳相机”,“摄影技巧”等术语。

  找不到产品关键词,你可以:

  1. 谷歌购物趋势

  此来源将按类别和/或地区提供特定于购物的结果。此示例链接显示过去30天内美国美容术语的热门查询和上升查询。

  2.亚马逊自动推荐

  找到相关AMAZON条款的一个好方法是使用自动提醒菜单。记住良好转换的长尾搜索?自动提示下拉菜单中的数据也可以帮助您找到这些热门词汇。只需从几个产品条款开始,您就可以随时构建完整的列表。

  

  3.相关搜索

  我最后建议一个伟大的种子列表涉及由相关搜索的功能产生的术语。这个小部件在您执行基本搜索后触发,并将显示在结果上方。

  这些字词通常与以前的搜索者使用的搜索优化非常相似,并且可以帮助您制作内容和广告系列,从而更快地通过定位正确的字词来关闭销售。

  无论您是计划自然收录或付费的亚马逊广告系列,希望能帮助您制作有意义的相关产品关键词,以优化产品页面和推动店铺的流量,产生实际的交易。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  对卖家来说,最可怕的莫过于账户冻结了。为了防止亚马逊账户冻结,卖家应该做些什么呢?如果不幸账户被冻结了,又该如何解冻恢复?

  如何预防亚马逊账户被冻结?

  1. 及时处理亚马逊官方的每一条通知和警告讯息。不要因为别的卖家能侥幸规避,你就觉得自己不必在意这些警告,忽视这些讯息绝对提高账户冻结的风险。

  2. 寻找可信赖的供应商。不管你的供应商是授权经销商、产权所有者还是制造商,你要了解与交易产品相关的事宜。如果无法信赖现有的供应商,那就赶紧换吧。

  3. 混合库存要承担共同责任,可能给你带来麻烦,这个险不值得冒;标签库存的风险要小得多,是个不错的选择。

  4. 严肃对待订单缺陷率、取消率和有效追踪率等指标,对他们进行监控,并不断改善。

  5.不断研究买家的评论和反馈,时刻遵守和警惕亚马逊的规则和政策变化。查看产品评论,看自己是否需要修改存货清单。如果产品和现有listing不匹配,就创建新的产品页面。

  怎么恢复被冻结的亚马逊账户?

  一旦账户冻结,很多卖家会寻找专业外援来解决。不管你是亲自操刀上阵还是寻找专业外援,都应知道申诉是恢复账户的唯一希望,了解一下相关要求和方法还是有必要的。

  1.亚马逊为客户留了17天的申诉时间。亚马逊只提供买家投诉的商品ASIN码,不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码,查看销售历史、顾客反馈等,搞清楚账户被冻结的原因。

  2. 核查订单、反馈和通知等明显要素之后,接着检查其他可能的指标,如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等。

  3.写POA时列个提纲,列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在,要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户,就要提供可行的计划,保证不会重蹈覆辙,并为每一个问题提供改正和预防措施。

  4. 尽快做出改变,以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如,从小处着手,可以升级库存管理系统,从大的方面,可以更换快递公司和供应商。

  5. 点击“Appeal Decision”后,就要等待亚马逊的判决了。这一等可能要好几个星期,在此期间可以和客户沟通、监控各项性能指标,将行动计划付诸实践,以免结果出来后措手不及。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  全球速卖通针对平台上virtual reality glasses(VR眼镜)发布了管控公告,卖家不得利用在销售VR眼镜时搭售或传播低俗、色情和淫秽电子信息,违规者将被禁售或处以违法处罚。

  依据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律法规以及平台规则,速卖通特此公告旨在规范虚拟眼镜市场秩序和售卖规则。

  卖家需要将VR眼镜发布在正确的类目: ConsumerElectronics> VR Devices > 3D Glasses/ Virtual Reality Glasses 中。

  严禁卖家利用VR眼镜销售和传播低俗、色情、淫秽电子信息,具体包括商品图片不得使用低俗、色情淫秽或带有快播标识的图片,图片中的文字及商品信息不得出现蕴含低俗、色情淫秽内容的文字或图片,包括但不限于“sex”、“adult”、“porn”、“pussy”等明示或者暗示低俗、色情淫秽信息的用语。

  从2017年3月2日起,速卖通平台将会对VR眼镜实施在线巡查,若出现违规传播现象,平台将对违规商品给予删除,对于商品或店铺任一模块出现明显出售或赠送低俗、色情和淫秽电子信息资源的,依据《全球速卖通禁限售规则》予以48分关闭处理。

  卖家朋友应就上述公告内容,尽快落实对店铺内商品信息的自检审核,若存在类似违规商品及信息的立即进行整改或删除,避免不必要的麻烦和损失。

  (整理/雨果网 钟云莲)

  

  在继丹麦的Copenship和韩国的韩进申请破产之后,最近又有一家航运公司陷入财务困境之中。

  俄罗斯资产管理公司Kapital Asset Management对俄罗斯最大运输公司之一的Fesco提出了破产索赔。据了解,Fesco的业务涉及航运、港口、铁路和物流等领域。

  Kapital Asset Management是俄罗斯第七大资产管理公司,它在Fesco拖欠债券之后上个月底向俄罗斯法院提出索赔诉讼。Fesco坚持表示自己正与债权人进行讨论,以解决其目前的财务困境。Fesco在过去六个月内冻结了一些债券。 去年11月,另一家俄罗斯企业 Interprombank也对Fesco提出了破产索赔。

  Fesco的总部位于莫斯科,该公司的历史最早可以追溯到1880年,肩负起连接俄罗斯远东的任务,并在1935年正式命名为俄罗斯远东航运公司。

  在一年前,俄罗斯航运业曾因 Primorsk International Shipping的破产受到动荡。

  债券持有人对FESCO提起破产诉讼

  管理公司Capital向莫斯科仲裁法院提起对FESCO的破产诉讼。该诉讼于2月27日提出,但索赔的详细情况并没有披露。一位知情人士表示,Capital并不希望FESCO破产,而是想收回资金,这一主张也是Capital的谈判立场。Capital在2013年收购了FESCO价值3.066亿卢布的债券。当时FESCO共发行了价值20亿卢布的债券,在2017年到期。

  当被问及该诉讼时,FESCO的新闻服务机构表示:“我们正在与我们的债权人进行对话,我们希望能找到一个双方都能满意的解决方案。我们在之前就针对该谈判的主要细节制定了愿景,并宣布我们目前正与投资者进行讨论,考虑包括替代方案在内的内容。我们的重点目的是要保护所有Fesco集团利益相关者的利益,而不是个别公司。”

  2016年6月,FESCO的卢布债券持有者——管理公司Capital向莫斯科仲裁法院提起诉讼,诉讼涉及金额近6300万卢布。11月,法院同意了Capital的索赔申请,但FESCO提出上诉。

  FESCO总共发行了50亿卢布的卢布债券和两期欧洲债券(价值5.5亿欧元和3.25亿美元)。FESCO的短期债务为9.09亿美元,其中卢布和欧元债券为7.58亿美元,银行债务为1.34亿美元。(编译/雨果网 康杰炜)

  

  【编者按】:一谈及东南亚市场,大家势必会想到这个市场是否已经饱和?对于还想要入驻这个市场的电商从业者来说,这又是否是值得“下注”的呢?带着诸多疑问,让我们和时尚电商平台Zilingo 一同走近东南亚市场。

  Zilingo CEO Ankiti Bose表示,Zilingo是少数几个可以接触到成千上万时装及生活品质类产品的平台,顾客通过Zilingo可以找到以前并不容易获得的产品,这也是Zilingo在东南亚市场可以取得成功发展的一个重要原因。

  东南亚市场或已饱和,Zilingo发现另一个机会市场

  想要真正打入东南亚市场,助力卖家打造真正受东南亚人群欢迎的产品,对于平台来说并非易事。Ankiti 指出,虽然东南亚市场早已被Lazada、Zalora、Ensogo等电商平台瓜分,但是Zilingo却看到了这片市场上的另一道曙光,那就是为数以千计没有资源的小卖家带来真正的价值。

  对于先期进入东南亚市场的电商来说,东南亚爆发的潜力十分强大。但是吃螃蟹的毕竟少数,在东南亚市场,玩得风生水起的电商还属少数。而随着越来越多的电商涌向这个市场,东南亚的市场容量也越发狭小,想在东南亚市场站稳脚跟,最重要的还是需要品牌的支撑,这就淘汰了一批中小卖家。

  但就是这样一批在东南亚市场举步维艰的中小卖家,却给了Zilingo一个绝佳的发展机会……

  “Zilingo成立的目的是让这些长线卖家在东南亚地区上线,为他们提供在世界各地的买家。目前,这些在东南亚市场举步维艰的小卖家,虽然看上去不起眼,但是却在这个市场上贡献了大约60%的时尚零售。”Ankiti 说道。

  16个月内迅速开创市场,离不开前期布局

  “一山不容二虎”,说的正是目前东南亚市场所展现的局面。前有阿里,后有亚马逊,两强打得不可开交。在激烈竞争之下,Zilingo如此才能做到后发制人呢?Ankiti 表示想要分到一块蛋糕,最主要的就是与众不同,走别人没走过的路。

  “目前,我们进入东南亚市场已有16个月,在这段时间内,我们先后在4个国家拥有办公室,并从刚开始的10人团队发展到至今将近60人的团队,网站也覆盖至全球。”Ankiti提到。

  Zilingo能在这么短的时间里开创出自己的一片市场,可以说是有自己独到之处。Ankiti 认为最重要的就是客户的信任,“对卖家而言,我们将通过平台帮助从未接触过线上交易的卖家进行产品上载;对于买家来说,我们将采用新科技,比如图片搜寻和自动推荐,又或者是使用视频的方式展现卖家产品,给买家提供更多选择。”她说。

  Ankiti 指出,外来电商进入东南亚市场在发展,本身就很容易受外部因素的局限,因此进入发力市场之前,需要通过广泛的市场调研找准消费定位,包括国际和本土竞品品牌的价位、受众。除了商家本身的招商团队之外,还可以通过Facebook、Instagram或其他社交软件,去做初次链接,寻找合适的卖家。

  多线布局,成为东南亚顶尖的时尚霸主平台

  当下,各大电商平台纷纷布局全球市场,在产品上多品类齐发,呈现百花齐放、百家争鸣的局面。但是为走出差异化路线,Zilingo公司以时装和生活方式类产品为主攻市场。

  “在大家都选择多品类发展的时候,与其进入这个价格战的泥沼,不如另辟佳径,主攻一两种品类,虽然会失去一部分获利机会,但同时也可以保持独特性。”她说道。

  目前,Zilingo着重新加坡、泰国和印尼市场的开发,为成为东南亚顶尖的时尚平台而努力。

  最后,AnkitiBose表示Zilingo将通过新科技和以暂时其他人还未尝试的方式来展示平台,致力于打造下一代时尚和服装平台。她说道,“中国对于我们来说是拥有巨大价值的市场,中国制造中有很多非常棒的产品,我们很希望可以将这些产品带到全球。”

  通过雨果网“选品大会”不仅是希望Zilingo能与中国卖家、厂商合作,同时也希望将Zilingo “利用新科技,带你的时尚迈向全球”的理念介绍给大家。

  【温馨提醒】2017雨果网跨境电商选品大会将于2017年3月8日举办,报名参会请“点击链接”。

  (文/雨果网 涂佳慧)

  

  之前我们介绍了“2018亚马逊全球开店(北美站)注册流程”,今天我们再来说说2018亚马逊全球开店欧洲站注册流程。各位也可以观看视频教程《亚马逊全球开店注册流程与注意事项》,里面包含了欧洲站、北美站及日本站的开店流程及所需资料,还有收款账号申请与绑定的实操详解。

  1、登录亚马逊全球开店

  登录 ,点击“欧洲开店”

  

  然后跳转到欧洲站页面,点击“立即开店”(如果你想开通整个欧洲站,记得打钩)

  

  2、创建帐户

  输入姓名、邮箱、密码等信息,然后点击下一步

  

  3、填写法定企业名称

  账户建好后便会跳转到下个页面,填写好相关信息后,点击“同意并继续”

  

  

  填写法定企业名称(用英文或拼音)

  

  4、注册概览

  

  点击“更改”,可以自主选择服务项目,例如你打算自主发货,不需要亚马逊物流,则可取消打钩,然后保存即可。

  

  

  接着将“未完成”项补充完整

  4.1 填写公司和联系信息

  点击“未完成”

  

  填写信息,保存

  

  

  

  4.2 填写主要联系人信息,保存

  

  

  

  

  4.3 填写收费信息(信用卡信息),保存

  

  

  4.4 验证电话号码

  

  你可以选择短信或者电话验证

  

  

  

  完成之后点击继续。

  信息填写完整后都会有“已完成”提示

  

  以上操作完成后,卖家便完成了所有注册步骤(点击查看>>亚马逊其他站点全球开店及自注册流程)。登陆卖家平台后,卖家仍需完善受益人信息和收款银行账户信息,否则无法正常售卖。

  在您完成 KYC 审核的过程中,我们会有卖家支持团队给予全程协助,您可以会通过卖家平台“管理您的问题日志" 中卖家团队创建的 KYC 审核日志 Account Verification Support ,沟通审核中相关事宜。

  

  

  还没有在亚马逊开店?点击这里,手把手教你注册卖家账号,提升账号注册成功率!

  

  如果你问资深经济学家,他们可能会告诉你“你开一家公司,目标应该是在18月内盈利”,但其实并没有,4天就可以盈利了。24岁的美国人Jack用他的两次创业经历告诉了我们这个事实。

  借众筹网站挖掘的商机,初次创业Jack以总收入近10万美元完美收官。二次创业,其团队在2个月内将34.5万美元收入囊中,他是如何做到的呢?

  Jack的第一次创业:卖充气躺椅

  Jack最早的创业经历要追溯到一个充气躺椅。

  从加拿大的大学毕业后,Jack发现运营社交App十分单调乏味。他说:“我开始意识到,我想经营一家商品公司。”

  他注意到,在众筹网站Indiegogo上,一家名为KAISR初创公司的发展比其他企业还快,该公司降落伞材料制成的充气躺椅很受欢迎。去年3月,KAISR充气躺椅在12小时内就筹集了1.85万美元,最终募集的资金超过400万美元。

  随着Indiegogo平台越来越受欢迎,Jack意识到产品众筹现象非常普遍。

  事实上,早在5年前,荷兰发明家就在荷兰电视节目“Best Idea of Holland”上展示了Lamzac充气躺椅。充气躺椅并非新概念,而是被众筹炒热了的产品。

  于是Jack也开始考虑销售类似这样的充气躺椅。他粗略地搜索了下,发现阿里巴巴上有中国制造商提供该产品,付了一些样品费,最终敲定生产工厂后,Jack有了自己的充气躺椅:The Cozy Bag。

  Jack和合伙人凑了5000美元开了一家公司,采购了250个充气躺椅,印上品牌名,再带上Square信用卡阅读器,在数周内,直接将产品卖给了演唱会或展会。他们还花了数天建立品牌,并在Instagram和Facebook上有了一些粉丝。

  最后充气躺椅的销售额上升了,但利润却下降了,因为他们在广告上的花费越来越高,但这些广告却是与WindPouch、Dumbo Lounge和Chillbo Baggins等对手竞争的必要工具。于是在总收入达到近10万美元过后,Jack又想利用之前试验所学到的经验,重新开始销售其他热门产品。

  Jack的第二次创业:把目光瞄准解压玩具

  去年8月,Jack通过Google Trends发现,Fidget Cube将成为Kickstarter史上融资最高的十大产品之一。

  Fidget Cube是一个小型的手拿玩具方块,六个面都可以按压操控。Fidget Cube称该玩具方块能让人们克服焦虑。Kickstarter上,该项目不到一天内就筹集了1.5万美元,最后众筹总资金达650万美元。

  但因制造问题,制造商延迟交货,该项目出现了问题,许多支持者担心圣诞节前没办法收到该产品。

  就像充气躺椅一样,在Kickstarter公开这个解压方块后不久,阿里巴巴上就有中国制造商开始提供类似的产品。根据上一次的经验,这次Jack和合伙人选择利用WordPress和它的电商平台WooComerce,在去年11月推出了Stress Cube解压方块。

  他们花费的启动成本低于5000美元,以每个3.65美元的价格订购了1000块Stress Cube,转手以19.99美元的价格售出。

  这一次他们使用FollowLiker来做产品推广,这是一个可以自动帮忙涨粉丝并建立品牌知名度的软件。

  运营一周之后,他们每天售出100多个Stress Cubes,最高一天能卖到800个,由于订单量逐渐增加,Jack和他的合伙人开始雇佣承包商处理发货,还租了一个400平方英尺的办公室。

  当第二笔库存开始变少时,Jack和他的合伙人又再下了1.5万个Stress Cubes的订单,然后就开始担心,没有任何保障就给深圳工厂7万美元资金,万一收不到Stress Cubes怎么办。

  Jack表示:“我只能在Skype跟厂家沟通,我不知道她们的名字,就算我知道了也没有意义。我觉得我当时所做的非常冒险。”但当货物抵达时,Jack的这些担心都烟消云散了。

  虽然两次创业让Jack大赚了一笔,但是创业过程中还是存有隐患。

  Jack新的担忧是专利问题,这可能会让他们在两个月内挣35万美元的计划泡汤。

  据了解,充气躺椅公司KAISR在解决了与Lamzac母公司FatBoy的专利纠纷后,把筹集的400万美元退还给用户。Lamzac从那之后就不断与美国的竞争对手抗争,对4家生产仿冒产品的公司进行起诉。

  但解压玩具Fidget Cube的母公司Antsy Labs的创始人Mark McLachlan表示专利还在申请中,而且他表示不担心仿冒品,并提到了“适者生存”,他认为原版的产品才是最好的。

  McLachlan说:“重点在于做更好的产品。众筹的一个缺点是,每个人都可以看到在产品周围有多少炒作和需求,我们给其他人发明人的意见是,只要做最好的产品就好了。”

  Jack最初还担心专利问题,他说:“我每天都一遍一遍检查看有没有最新的专利信息,”但如果产品真有专利了也没关系,他表示:“世界上有那么多种产品,我们不一定要销售Stress Cubes,我们只是想卖消费者想要的产品。”

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  【编者按】年报“亮”起来!2017一开年,各大上市公司纷纷发布年报,跨境电商行业也不例外。2016年的跨境电商有爆发也有洗礼,是“如鱼得水”还是“望梅止渴”,作为检验上市公司业绩的最好窗口,年报将一一呈现。接下来的一段时间,跨境电商企业年报也将密集披露,雨果网特别推出“跨境电商年报解读”专题,关注行业上市公司业绩动态,以飨读者。

  据悉,Facebook第四季度营收为88.09亿美元,比上年同期增长51%;2016年全年营收为276.38亿美元,比2015财年增长54%;移动广告收入约占2016年第四季度广告收入的84%;尽管存在多种社会政治等不利因素的干扰,但Facebook还是获得了运营上的成功,证明了其生态系统的持久价值。

  Facebook在2月1日公布了第四季度(Q4)和截至到2016年12月31日全年财报结果。报告显示,Facebook第四季度营收为88.09亿美元,比上年同期的58.41亿美元增长51%;净利润为35.68亿美元,比上年同期增长128%。

  2016财年主要业绩:

  ——Facebook 2016财年营收为276.38亿美元,比2015财年的179.28亿美元增长54%;

  ——Facebook 2016财年运营利润为124.27亿美元,比2015财年的62.25亿美元增长100%。不计入无形资产摊销支出、股权奖励支出及其相关的工资税支出(不按照美国通用会计准则),Facebook 2016财年运营利润为164.94亿美元,高于2015财年的100.01亿美元;

  ——Facebook 2016财年净利润为102.17亿美元,比2015财年的36.88亿美元增长177%。不计入无形资产摊销支出、股权奖励支出及其相关的工资税支出(不按照美国通用会计准则),Facebook 2016财年净利润为123.68亿美元,高于2015财年的65.18亿美元;

  ——Facebook 2016财年每股美国存托凭证摊薄收益为3.49美元,比2015财年1.29美元的每股美国存托凭证摊薄收益增长171%。不计入无形资产摊销支出、股权奖励支出及其相关的工资税支出(不按照美国通用会计准则),Facebook 2016财年每股美国存托凭证摊薄收益为4.23美元,高于2015财年的2.28美元。

  

  广告收入

  Facebook第四季度广告业务的营收为86.29亿美元,比上年同期的56.37亿美元增长53%。不计入汇率变动的影响,第四季度广告营收同比增长54%。

  2016财年广告业务的营收为268.85亿美元,比2015财年的170.79亿美元增长57%。不计入汇率变动的影响,Facebook 2016财年广告营收同比增长59%。

  2016年全年财报及Q4财报亮点

  ? 日活跃用户数(DAU):2016年12月平均DAU为12.3亿,同比增长18%。

  ? 移动端DAU:2016年12月移动DAU平均为11.5亿,同比增长23%。

  ? 每月活跃用户数(MAU):截至2016年12月31日,MAU为18.6亿,同比增长17%。

  ? 移动端MAU:移动MAU截至2016年12月31日为17.4亿,同比增长21%。

  

  

  

  

  ? 移动端广告收入:Facebook的移动广告收入约占2016年第四季度广告收入的84%,高于2015年第四季度广告收入的80%。

  ? 资本性支出:2016年全年的资本支出为44.9亿美元。

  ? 现金及等价物和有价证券:截止2016年第四季度末,现金及现金等价物和有价证券为294.5亿美元。

  财报数据分析

  ? 尽管存在多种社会政治等不利因素的干扰,Facebook还是获得了运营上的成功,这证明了其生态系统的持久价值。正如Quartz的文章所述,Facebook在第四季度受到了几个社会政治和其他不利因素的影响,大多数的这些影响因素对任何其他公司来说都可能造成致命伤害,但却没有任何一个能对Facebook产生任何重大影响。在Q4,Facebook基本上摆脱了与假新闻和广告指标报告不准确等相关负面头条,并继续增加了数百万用户,增加了ARPU(每用户平均收入)并提高了利润。可见,虽然存在着几个不利因素,但Facebook的成功运营足够突显出该平台对用户和广告客户的重要性。

  ? 用户增长趋势继续回升,说明全球城市化大趋势正在为Facebook带来额外营收。 Facebook在第四季度增加了7200万用户,其中包括美国和加拿大以外的7000万用户,这是公司近年来国际用户增长最强的季度之一,而这种增长还将持续。随着世界的“城市化”,更多的人将连接到互联网,Facebook正在通过Internet.org(Internet.org)和太阳能飞机(为偏远的地区带来网络连接)来促进这种连接增长。Facebook目前的用户增长趋势主要由亚太市场驱动。

  ? 视频业务为Facebook提供了ARPU增长机会。扎克伯格在电话会议上称视频内容是“大趋势”。视频直播在新年前夕取得了巨大成功,现在有4亿人每个月在Messenger上使用语音和视频聊天,Instagram Stories在短短5个月内上架了1.5亿个活动。视频内容在Facebook的生态系统里日益增长,这些数据都是早期的成功指标。随着WhatsApp推出视频通话,Instagram Live Stories在全球扩张,视频内容的发展前途一片光明。从经济上来说,这应该能有助于提高每位用户对Facebook的价值,因此,鉴于视频内容的盈利潜力,ARPU的增长应该会有一个良好的前景。

  年报显示:假新闻可能成为重要风险因素

  Facebook 提交的FORM 10-K年报显示,Facebook上的假新闻对其声誉可能有重大影响。

  Facebook上的虚假消息是2016年的一个重大新闻。在美国总统选举期间,假新闻在Facebook上的传播量往往比可靠新闻报道更多,期间Facebook上20则热门假新闻共获得评论8711000次。

  在其年报中,Facebook称它正在与虚假新闻和仇恨言论等问题作斗争。

  Facebook在2016年采取了一些举措来治理虚假新闻。除了增加了一个能识别网站虚假新闻的系统外,它还努力改善与媒体之间的互动。在2016年1月,Facebook调整了其抓取热门新闻的算法,只抓取来自多个可靠媒体网站的新闻。

  同时Facebook也自我警醒,称由于传播虚假新闻所产生的公众关注会导致媒体的审查,这可能会影响其声誉,进而影响到其业务。

  尽管Facebook在选举期间受到批评,但是这种负面宣传似乎并没有产生运营影响。Facebook的12.3亿日均活跃用户、以及276.4亿美元营收都能证明这点。(编译/雨果网 康杰炜)

  

  Shopee是一家主做东南亚和台湾市场的移动社交电商平台,用户量也是与日俱增。下面一起来看看Shopee卖家(台湾站)如何选品?

  说到选品,我们得先了解台湾市场。

  1、台湾上网人口数已高达1600万,而会在网络上购买产品的人数台湾网将近500-600万。前三大网购商品分别是服装、包鞋和彩妆品。但青熟工作男(30-39 岁),则是以旅游、休闲、计算机硬件及手机外围配件等为网购的前三大商品。

  2、网购成长速度最快的族群却是 50-65 岁的消费者领先,但网购一族仍以20-39 岁为大宗,超过一半 20-39 岁消费者会上网购物。

  3、台湾人喜欢较宽松的衣服,商品图片喜欢街拍图。

  4、台湾虾皮的主要消费群体:

  ? 学生

  学生喜欢的衣服多为比较潮流,时尚,有个性的衣服。例如:卫衣,韩版,卡通,原宿风。

  ? 胖子

  台湾的胖的人比较多,选款可以挑一些大码女装之类的,尺寸尽量齐全。

  了解了这些,各位卖家便可根据台湾人的网购习惯和主要消费群体,通过参考热搜词和其他平台的热门产品来进行选品,并且去寻找价低质优的货源,争取做到平台最低价。

  可以借鉴的平台有: Yahoo超级商城(类似国内天猫)、Yahoo拍卖(类似国内淘宝)、Pchome (台湾发货较快的平台)。

  

  Shopee已成为台湾地区移动购物App的第一名(在台湾叫“虾皮拍卖”),不少卖家跃跃欲试。下面是一个Shopee大卖家的运营心得,教你如何做好Shopee店铺!

  一、上新

  ?保持每天上新款

  ?上客户需要的款式(注意新款流量)

  ?尽量款式多样

  ?标题和详情说明要做好,价格尽量放低些

  ?找几款比较有潜力的,浏览量多的,点心心多,经常置顶

  ?留意活动,有活动必报,参加活动的产品,条件允许可以活动亏本,吸引流量。

  二、卖场装修优化

  ?头像和图片必须要有,并且尽量保持卖场风格一致,内容相关

  ?卖场公告尽量写的贴近台湾当地用语

  三、商品标题优化

  通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的方式,来优化产品分类和标题。

  1. Yahoo奇摩!关键字搜索

  tw.emarketing.yahoo.com/ysm/guide/index101.html

  2.谷歌趋势

  www.google.com/trends/

  3.谷歌搜索

  www.google.com.hk/trends/explore

  而且台湾人的表达方式会有所不同,注意本地用语。附大陆台湾常用语对比:

  

  

  

  

  

  

  四、发货

  ?最好在下单后1-2天寄出

  ?如果有缺货等问题需及时联系客户

  五、客服

  ?台湾人倾向于在晚上购物下单,建议客服在线时间为(9:00-23:30)

  ?客服的态度和语气要亲切,注意参考当地用语。

  如:使用“亲,你好” 很明显为大陆用语。

  六、售后

  ?客户问题售后:要及时回复,解答疑虑

  ?质量问题售后:态度要诚恳,积极解决问题,例如下次购买给予一定的优惠。

  七、解决客人不取货问题

  1.通过短信通知客人:

  为避免卖家以为是诈骗短信,需要介绍清楚店铺名、所购买商品和来意。例:

  您好,我是蝦皮拍賣[零七優品]客服andy,您在店鋪里下標的筆電流沙殼未留言顏色,請用聊聊告知,謝謝!

  2.通过line:

  台湾人使用line的频率很高,通过查找客人手机号基本可以找到客人的line并且与其联系。

  

  如果你上网的时间足够久,你可能会注意到,有些网站严重依赖于亚马逊的链接来赚钱。消费电子产品新闻和评测网站Engadget产品页面上的“buy now”按钮,就是使用亚马逊的购买链接,而有些网站上的这种亚马逊链接则占据了绝对的主导地位。比如The Wirecutter等美国产品测评网站。

  而在3月1号,亚马逊做出了一项会让联盟营销网站所有者感到头痛的变更。跟在美国之外采取的做法一样,亚马逊美国公司已经对该系统进行了改动,从此联盟营销的抽成将根据产品类别来决定,而不是根据产品成交量来进行抽成。虽然这并不一定是个灾难,但它可能造成某些网站的收入损失。

  据了解亚马逊联盟营销政策变更后,不同产品之间的抽成差距较大。比如,电子游戏下载和奢侈美容产品的抽成为10%,而实体游戏产品和电视的抽成分别为1%和2%。不过,PC产品的抽成收入不再有上限。因此,如果有人买了高端笔记本,虽然你的抽成百分比下降了2.5%,但是你实际上得到的抽成会更多。

  亚马逊称,这是对其购买链接系统的“简化”,而且亚马逊的联盟营销伙伴最终也将得到更高的收入。实际上,这项变更可能不会给营销伙伴造成太大伤害。联盟营销管理公司GeniusLink称,亚马逊在欧洲范围做出的类似变更的确对联盟网站造成了“一定的伤害”,但是没人因此而停止经营。那些销售各种产品或盈利丰厚商品的网站可能都不会注意到这个影响。

  然而,这项变动可能会对博客、YouTube的博主,以及其他凭借成交量赚钱的营销人员造成一定影响。很多人可能不得不咬紧牙关并承受一定的损失,还有一些人可能会因此改变他们的网站内容,以弥补失去的利润。同时,这项举动也会影响新联盟营销伙伴选择专注的领域,毕竟这些网站是严重依赖于其他网站产生收入的。但对受众来说,如果他们最喜欢的博主不得不更改专注领域(或增加更多营销内容),这可能会对他们的体验造成一定影响。(编译/雨果网 康杰炜)

  

  随着越来越多消费者网购,网上欺诈频率也越来越高。

  那些网络犯罪人骗走了受害人的资金、个人财产或是敏感数据。随着欺诈的威胁不断升级,消费者和公司都在尝试各种方法解决这一现象。

  电商欺诈有一个漫长而有争议的历史。因此,提供未来几个月的预测,或可以帮助零售商采取适当的解决方案来应对2017年出现的挑战。

  1、身份盗用和友善欺诈

  2017年,电商欺诈主要威胁仍然是身份盗窃。欺诈者将盗取不同的个人信息,使用不同的身份进行犯罪,如下网购订单。身份窃取还包括中间人攻击(man-in-the-middle attacks),即信用卡数据在线传到网上的途中被拦截并复制。

  在友善欺诈中,客户会直接通过借记或信用卡支付网上订购的产品或服务,在收到商品或服务后,蓄意退款,然后欺诈者会表示信用卡或帐户被盗,要求退款,最后自己保留货物。

  2、商户欺诈和三角欺诈

  在商户欺诈中,货物一般以极低的价格出售,但实际不会发货,此类欺诈在批发销售中也存在。没有具体方法排除此类欺诈,但此类欺诈中,一般支付方式没有任何退款选项。

  三角欺诈是最复杂的电商欺诈方法,需要多方“协作”,普通消费者通过信用卡、借记卡或PayPal下网购订单,欺诈卖家接收订单,再到合法的电子商务网站,用从消费者手中盗走的信用卡信息,购买实际产品,最后合法电子商务网站完成所有订单,完全不知道其中存在欺诈。

  3、联属欺诈和不留证据的欺诈

  最近,两种类型的联属欺诈很普遍,但两者都只有一个目标,那就是通过制造虚假注册数据或流量,骗取更多的金钱。

  不留证据的欺诈(Clean fraud)设计使用盗取的信用卡来下订单。此类欺诈中,欺诈者的操作比较复杂,例如利用欺诈检测系统的声音分析功能,获得信用卡遭盗窃的受害者的深入数据,从而瞒过检测系统的检查,进行支付。

  如何反欺诈?

  美国司法部已经宣布一项新举措,与州及地方执法机构合作,打击欺诈活动,网上盗版和售假将面临新的挑战。华盛顿州已经在此项目中投入了320万美元。

  最新的反欺诈技术让欺诈者更难得逞,特别是随着EMV芯片卡技术的引进,让信用卡安全性大幅提升,为各种类型的公司反欺诈提供了强有力的支持。

  总结

  电商欺诈在不断变化演变,企业要有一套方法让自己在“此游戏”中处于优势地位。美国的零售商因欺诈事件增加、消费者不敢下订单量而蒙受了1090亿美元的损失,这远远超出了实际被欺诈的金额。电商行业对能防止欺诈平台的需求不断增加,并给那些能够提供相关解决方案的企业带来新收入机会。(编译/雨果网 方小玲)

  

  欧洲电商市场是媲美美国电商市场,其庞大人口的规模,巨大的消费能力,电商市场的高度成熟,都使得中国电商莫不摩拳擦掌,趋之若鹜。但一段时间的热血沸腾之后,为何好多电商朋友换来的是英雄气短?

  欧洲电商市场的痛点在哪里?不在产品,也不在平台,而在关税,准确地说,是能否处理好关税问题的物流!

  为了很好地捋清关税的问题,咱们可以先讲讲清关:

  欧洲国家众多,海关关卡林立,大体可以分为口岸港和目的港两种。众所周知的四大家快递,当然也包括荷邮比邮等,它们在口岸港是通关(CROSS)而非清关(CLEAR),这种清关模式,包裹到了目的国还会另行清关或者征税。有些客户很奇怪,为什么包裹在荷兰进口,意大利或者德国客人还要在当地交高额的关税,时而发生客人抱怨税高而拒收包裹的情况,原因即在于此。

  第二种情况是目前许多快递及空派专线采取的模式,口岸港清关(CLEAR)模式,所有费用买断(包税)。这种模式前段时间很火,也确实给电商朋友带来很大的便利,但风险无处不在。电商在低运费和安全二者之间踩钢丝,物流在赚取利润和低申报(偷税)之间踩钢丝,爆点越来越近,继英国口岸玩坏后转战荷兰,荷兰口岸玩坏后转战波兰和捷克,法国和德国是最好不要碰的;所以,电商朋友不切实际的免税要求以及物流公司的错误引导,经略欧洲电商市场终误入歧途,折戟成沙。

  有没有一种物流,能制度性地解决以上问题,并且使安全性 速度 运费和关税达到一个和谐的平衡呢?说到正题了,它就是DPD EPARCEL。

  2016年,法国邮政DPD集团整合旗下CHRONOPOST DPD SUER INTERLINK四大快递配送网络,利用自身清关优势,为中国电商量身打造中国-欧盟B2C物流管道。它采用B2C集中清关模式,在巴黎清关(CLEAR)完毕,欧盟内部采用CN23邮政数据传输模式,派件用快递配送模式,很好地解决了清关 速度 安全 关税等问题。

  中国大陆以广州深圳为基点,2016年4月-7月开始数据测试,2016年7月起正式运营。深圳收货当日即可提取,国泰绑定航班,一般情况下法国4-5日即可签收,其他国家顺延1-3日;

  结合数据分析,DPD EPARCEL综合了邮政小包的清关优势和快递配送的速度优势,报价上朝小包靠拢,范围上覆盖整个欧盟,重量上突破了邮政渠道2公斤限制,从性价比上讲,DPD EPARCEL是中国电商中高端产品直邮欧盟的一大选择。

  附1,EPARCEL部分参考数据

  

  附2:EPARCEL轨迹样本,如:XJ560349145JF

  

  附3:DPD EPARCEL查询及联系方式

  法国DPD集团官网:www.chronopost.fr

  深圳蚁爬蛇供应链 :www.dbdonline.net

  业务咨询电话 :13606902156 18565751153

  

  

  美国最大连锁平价鞋店Payless ShoeSource传出负债数亿美元(人民币约44亿元),受此影响,中国数百家鞋厂或将血本无归!

  一位中国代理称因Payless无能力偿还债务,其公司已经出现经营危机。

  Payless ShoeSource拖欠债款,中国工厂陷经营危机

  雨果网获悉,美国最大连锁平价鞋店Payless ShoeSource传出负债数亿美元(人民币约44亿元),目前正与债权人协商,若无法达成协议,可能于4月声请破产保护。

  据了解,Payless ShoeSource的部分供应商合作伙伴指出,Payless已经拖欠债款长达数月时间,更多的代理商和制造商也正在加入被拖欠债款的行列当中,并指责Payless方面拖欠账单和不道德的经营行为。据受影响的供应商反应,他们各自的公司自从去年8月份把鞋和其他产品运到Payless之后,就再也没有收到付款,这让他们被迫裁掉了一些工作人员。此外,他们试图联系Payless得到问题的解决方法,但最终都成了徒劳。

  某中国区代理告诉雨果网,他和多家中国的工厂(Payless是他们最大的收入来源)说,他们在Payless无能力偿还债务的压力下,已经出现了经营危机。当一些工厂要求Payless付款时,Payless无法承诺什么时候能付款,而是警告这些工厂,如果他们停止向Payless供应鞋子,Payless未来将不会继续与他们做生意。

  “出于绝望,工厂只能默默忍受。”上述代理表示,他和其他人都希望Payless能从困境中好转起来以收回他们的欠款。而如果Payless申请破产来解决其6.65亿美元的债务,并且无法从危机中恢复的话,许多无担保的债权人将无法收回他们的欠款,因为有担保的贷款人有优先权获得公司的财产。

  据雨果网了解,Payless的挑战实际上是来自于实体零售商面临的高额房地产成本,以及面临着电商和消费者购物习惯转变的巨大压力。与此同时,诸如美国DSW公司和TJX公司(TJ Maxx和Marshalls连锁店的所有者)等低价零售商纷纷夺走了该公司的重要市场份额。

  外贸风险防不胜防,受波及鞋企如何收回欠款?

  Payless ShoeSource或破产的消息一经传开,业内哗然一片。如果Payless申请破产或遵循重组计划关闭数百家商店,这对鞋业可能会产生深远的影响,包括多家中国工厂和美国较小的代理商和供应商将受到牵连,因为Payless是他们最大的收入来源。

  福州意博云天商贸有限公司UOVO童鞋黄经理表示:“目前我们也在等待真实的情况,那些被关联的企业现在迫切一个确切的答案和处理的方式,希望大家都能顺利完成这次的‘历劫’。”

  深圳市格林勇创电子商务贸易有限公司总经理潘传勇指出,此次Payless ShoeSource事件受波及的鞋企将损失惨重。据他分析,国内外信息不对称以及外贸企业风险防范意识的薄弱造成该事件牵连广泛。

  雨果网了解到,实际上,上个月,彭博社报告就称,Payless一直在与其贷款人商讨一个重组计划,包括关闭约1000家商店。

  而在早前的1月份,Payless宣布裁员165名员工,占其员工总数的2%。另外据FN在去年9月份披露,Payless计划在未来三年内关闭其4400家商店中的350到500家,种种信号其实都能反馈出Payless出现问题。

  潘传勇表示,在对外贸易中,风险帐或者坏账都在不断增加,不少企业为了能签下订单,主动接受赊销订单。但是一旦出现问题,将会出现钱货两空的结局,企业应该随时防范赊销订单的潜在风险。

  “此前一个朋友的客户,已经合作两年,每年都有大量的订单,每次款项都按时付清。有一次下了一个大订单之后,却突然销声匿迹,所剩36万元尾款全泡汤。后来才知道,该客户在当地已经负债累累。”他说。

  对于受Payless ShoeSource波及的鞋企而言,当务之急是如何收回欠款?潘传勇坦言,遇到此类问题,往往是供货商吃暗亏,很难解决。因为即便是到国外讨债,也将面临成本高昂,以及期限漫长的现实。

  面临破产危机的不止Payless一家,中国鞋企何去何从?

  美国作为中国鞋业最大的出口国,Payless ShoeSource破产对部分中国企业造成的影响是深远,然而还有一个更加严峻的事实是面临破产危机的不止Payless一家。

  去年,加利福尼亚州的Pacific Sunwear(PacSun)和Aéropostale公司纷纷申请了破产保护,以解决其债务增加的问题。虽然两者都将最终摆脱这个危机并继续他们的运营,但The Sports Authority、Sport Chalet和City Sports等体育用品商店都是该破产事件的受害者。

  在3月1日,美国时尚鞋类、服装和配件制造商BCBG Maz Azria集团也提交了破产申请。

  美国市场陷入狼藉状态,回过头来,当前的中国鞋业出口,也面临着无法逃避的现实困境:订单难、成本优势不再……

  潘传勇告诉雨果网,虽然全球经济在不断复苏,但是中国鞋企仍然面临汇率波动、劳动力成本高、市场饱和、价格战等一系列问题。

  根据海关总署发布数据,2016年1-12月,全国鞋类制品行业累计完成出口额472.16亿美元,同比增长-11.80%。据介绍,占据海外市场半壁江山的美国、欧盟、东盟三大市场出口均表现为剧烈下降。

  业内人士提醒,在当前严峻的外贸形势中,中国企业亟需提高警惕,顺应发展潮流。当前,许多中国外贸企业纷纷转型跨境电商,不再单纯的为海外超商供货,转而选择为国内的跨境电商专业卖家供货。此举不仅为中国外贸企业“由量转质”提供契机,也大大降低了贸易风险。

  现在就有一个好机会,2017年3月8-9日,雨果网跨境电商选品大会将在深圳举办,超5000的专业卖家现场找好产品,更有机会对接环球易购、有棵树等巨头企业,为中国制造提供更好的出海机会,有兴趣的企业赶紧点击链接报名参与。(文/雨果网 汤幼玉 康杰炜)

  Payless ShoeSource简介

  Payless ShoeSource, Inc. ,1956年创立于美国堪萨斯州的州府Topeka,1961年成为上市公司。Payless的前身是VOLUME SHOE, 几经变更才成为现在的公司名。 它以鞋类专卖的理念,切入低价鞋类市场。

  Payless在全球经营着4500家零售店,其中超过600家分布在13个地区,像加拿大,中美洲和南美洲,有的是通过合资企业的形式,有的是全资子公司。

  

  UOVO 在意大利语中是“蛋”&“新生”的文字表达,“蛋”寓意和禅意与产品的使用对象儿童有自然的关联度和契合度。

  “蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。人生亦是,从外打破是压力,从内打破是成长。若你等待别人从外打破你,那么你注定成为他人的食物。若能让自己由内打破,那么你会发现这种成长相当于一种重生。”

  在全球速卖通2016-2017年度十大出海品牌中,来自福建的童鞋品牌UOVO拥有独特的品牌沉淀,将品牌塑造根植于产品生产、品牌定位和营销策划等方方面面,真正意义上实现了“以精立业,以质取胜”。

  品牌定位:行走的艺术

  纵观国内各大强势的鞋类品牌商,儿童运动风的发展已是如火如荼,相比之下,定位童鞋时尚、潮流而言的UOVO遇到的市场竞争相对较小。随着消费者品味地不断提升,UOVO借助时尚潮流的年轻化趋势,抓取3-13岁儿童的时尚童鞋市场,深入挖掘潜在的目标市场,优化产品设计理念,打造时尚品牌。同时,通过潮流、时尚等原创设计以及信息流、物流等供应链矩阵的合理规划,UOVO推崇“行走的艺术”强化品牌粘性,提倡对儿童时尚领域予以深耕,以期达到品牌定位深入消费者心理的终极目标。

  品牌定位是卖家优化目标市场品牌形象厚重的垫脚石,卖家可在品牌文化渗透的基础上,对企业的市场定位和产品定位提供具体的决策方针,建立一个与目标市场契合度较高的品牌形象。市场嗅觉是成功的关键。卖家能否嗅出目标市场和受众群体的需求是考量品牌定位的重要环节,买什么产品?买给谁?带来什么样的生活方式?这是卖家在铺盘之前基础的准备动作。

  质量把控:好产品自带营销效果

  酒香不怕巷子深,Shoesandal系列市场受众群体十分广阔,是UOVO品牌经久不衰的主打潮爆款,那么在单品潮爆款多数衰竭的行情下,UOVO是如何应对的呢?

  UOVO品牌策划部负责人叶子表示:“好的产品是自带品牌粘性和营销效果的”,相较于大而全的呆板大批量生产模式,UOVO则另辟蹊径寻求产品的“小而美”,产品研发、设计、生产、品控一条线全程管控作业,在确保原创设计新颖独特的时尚理念基础上,多层把控质量监测确保产品质量高于国家标准。

  在产品的生产设计上,联接国内外各大品牌商,重点把控原皮来源的优质性,多条生产线作业实现生产操作的机动脱离和可视化监管;安插工厂与一线品牌的合作交流,发挥品牌的设计优势,借鉴他人快时尚的塑造模式引导自身的策略调整,力求在产品设计和质量把握上实现国际接轨。

  借力营销:优化柔性供应链

  叶子表示:“品牌推广应该回归商业本质,营销只能用于借力不能定义为主推”。从UOVO梯度性增长的SKU和17年GMV达100万美金的战略目标来看,UOVO在品牌定位的同时也制定了多个场景拓展,在满足供应链现状的基础上进行营销推广。”

  对品牌商而言,平衡产能和供应链之间的需求关系是十分困难的,一味盲目扩展不仅徒劳无功反而是功亏一篑。企业要适应行业环境的变动,UOVO就及时紧握与一线品牌的合作契机,在结合产能基础的前提下开放产品系列开发,借力库存和需求深化短平快的柔性供应链变革。

  卖家要适应环境关键在于理解科学营销的定义,切忌因多品种、小批量的生产模式导致SKU管理和需求过剩上的麻烦;具备市场、供求变化辨别能力是卖家应该具备的基础技能,其中对市场行业不确定的分析和应对能力尤为重要;营销重点在于通过抓取消费者的各项需求以达到持续盈利的目的,企业应该着眼产品供应链与产品内涵,契合消费者需求从而真正完成产品推广、销售的真正目的。

  实力出海:品牌发展的跨境征程

  随着经济全球化的不断推进,消费品类和需求定位也在浮动革新,在国内电商愈演愈烈之际,一些迫在眉睫的卖家也急寻一条既可以玩品牌又可以提高销售利润的新玩法,这使得越来越多的卖家开始展望广阔的海外市场。

  叶子表示:“国内市场有一个很奇怪的现象,曾经我们做过一个调查,约40%的消费者喜欢50元以下的童鞋,为什么我们要出海,是因为我们的东西,希望被更多高净值追求生活高品质的消费者所认可喜爱,我们不喜欢50元以下的,因为那些用的材质胶水真的很差,而作为父母都想要为宝宝挑选质量好的东西。”

  2015年,UOVO入驻全球速卖通平台,开始了品牌出海的跨境新征程。

  叶子表示,速卖通平台可以将线上优势与品牌原有的的线下资源相互整合,实现品牌市场资讯的流动对接。平台会根据产品运营的实际状况,有针对性的给予选品、营销和推广的系列帮扶。卖家可就自身产品定位找到适销对路的平台,借助平台发展动态和沉淀的市场基础,有针对性的做市场推广和产品开发。

  针对此次全球速卖通3.28周年大促,叶子提醒卖家应提前做好大促准备,卖家可从商品库存、物流服务和活动设置等多个维度上进行升级,注重平台政策资讯的获取、利用,多个维度解析大促规则、玩法和注意事项,以更好的品牌定位融入速卖通大促活动,将此次大促当成整个店铺提升和革新的一次重大契机,并实现目标和成效的放大。(文/雨果网 钟云莲)

  

  3月4日消息,雨果网获悉,近日有卖家爆料称,亚马逊2017全球开店政策临时性重大调整,具体如下:

  一、企业开店:营业执照+法人身份证,无需再提供任何账单;

  二、个人开店:身份证+水电煤气账单;

  三、个人业余卖家:开放注册。

  以上具体详细的信息、实施日期,请待亚马逊官方通知为准。

  针对此消息,雨果网也与亚马逊招商经理进行确认,虽然其表示具体消息还没出来,但根据某卖家的邮件截图可知,并没有所谓的无需提供账单信息,而是相关的账单信息不需要有地址信息而已。

  

  以下是该邮件的部分正文内容:

  为了加快您的上线速度,我们于近期简化了审核要求,由此上传页面更新可能会稍有延迟,请根据如下要求提供文件。

  对中国大陆和台湾的卖家,不再要求您提交的银行账单/个人信用卡账单/费用账单有地址信息。如果您是个人卖家,请确保您身份证上的地址与卖家后台上的办公地址信息一致。如果您是公司卖家,请确保您营业执照上的地址与卖家后台上的办公地址信息一致。

  对香港卖家,因为您的身份上没有地址,请确保您提交的银行账单/个人信用卡账单/费用账单上的地址与卖家后台上的办公地址一致。如果您同时提交了您公司注册证及商业登记条例,我们不再要求您银行账单/个人信用卡账单/费用账单上有地址信息。请确保您的商业登记条例上的地址与卖家后台上的地址一致。(文/雨果网 何志勇)

  

  “优品全球:以品质为耀,以创新为耀,赢在拐点。”这是2017雨果网(深圳)跨境电商选品大会的主旨,从“中国制造”到“中国质造”,需要企业的模范带头作用。作为此次大会的重要组成部分,“十佳创新品质展商”票选活动目前正式启动。

  谁是跨境电商圈“十佳创新品质展商”

  跨境电商领域群雄逐鹿,哪些工厂是你心中具创新品质的那个呢?

  一定是那些产品和技术创新能力高度集中,始终把产品品质放在首位的工厂。为了让这些有创新品质的工厂获得与之匹配的关注度,雨果网针对此次参展的工厂集中在包括特装区、综合区和消费电子、家具母婴、户外汽配、时尚外贸等品类区域做一轮评选。

  3.9 与你相约深圳

  3月4日-8日,雨果网(深圳)跨境电商选品大会全力打造“十佳创新品质展商”评选赛事,参评企业中有初创企业,也有已经是跨境路上的老牌品牌工厂,但无论他们是以怎样的身姿,专注在哪个品类,他们立志做具创新品质的工厂的心是大家所希望看到的。

  3月4日起,评选正式进入投票环节,由网友投票和现场投票构成最终的票数,选出前十佳企业。3月9日在雨果网(深圳)跨境电商选品大会,他们将受邀到现场展示风采和企业文化并授予“十佳创新品质展商”奖牌。

  为创新品质投票

  1、投票时间:3月4日9:00 – 3月8日20:00

  2、投票渠道:

  1)网站投票:(3月4日9:00 – 3月8日20:00)

  ①点击进入雨果网官网-此次活动投票专题页

  (

  ②按照品类区域,在6大类厂家中各选择一家投票,并确认投票。

  ③留下你的信息,投票成功。

  2)现场投票:(3月8日9:00 –17:00)

  ①扫描现场台卡二维码进入投票页面。

  ②按照品类区域,在6大类厂家中各选择一家投票,并确认投票。

  ③留下你的信息,投票成功。

  3、投票票数:每人每天限投1次,每个品类1票。

  

  编者按:进入3月,各大出口电商平台动作频频。速卖通接连发布VR眼镜“扫黄”公告、商品禁售名单等;亚马逊发布美国站 “珠宝首饰”品类入驻条规细则;eBay推美国站新政。另外,“踏浪者国际”完成2亿融资,跨境通年报出炉也亮点颇多。更多精彩,请看本周盘点。

  网传亚马逊全球开店不需要账单!?真相却可能只是账单不需要提供地址罢了

  雨果网消息:近日有卖家爆料称,亚马逊2017全球开店政策临时性重大调整,具体如下:

  一、企业开店:营业执照+法人身份证,无需再提供任何账单;

  二、个人开店:身份证+水电煤气账单;

  三、个人业余卖家:开放注册。

  针对此消息,雨果网与亚马逊招商经理进行确认,虽然其表示具体消息还没出来,但根据某卖家的邮件截图可知,并没有所谓的无需提供账单信息,而是相关的账单信息不需要有地址信息而已。

  快时尚跨境电商“踏浪者国际”宣布完成2亿人民币B轮融资

  雨果网消息:踏浪者国际3月2日宣布完成2亿人民币B轮融资,本轮融资由英飞尼迪集团,亚商资本,华睿投资和考拉基金等机构联合投资,云岫资本担任本轮融资的独家财务顾问。

  踏浪者表示,本轮融资后,立足多品牌矩阵建设和数据智能,深耕行业垂直站+平台渠道融合发展,从渠道品牌拓展到产品品牌矩阵是未来2年的战略重点。

  跨境通2016年度业绩快报出炉,营业收入较上年增长117.43%

  雨果网消息:近日,跨境通发布其2016年度业绩快报。报告显示,公司去年实现营业收入86亿元,较2015年同期上升117.43%。营业利润5.56亿元,较2015年同期上升172.98%;利润总额为 5.57元,15年同期上升 171.86%;归属于上市公司股东的净利润为 4.13亿元(已扣除 2016年度股权激励成本 6,008.10 万元),比15年同期上升 145.64%。

  快报显示,跨境电商业务保持高速增长是公司业绩同比大幅增长的主要原因,表现为两点:一方面是2016年前海帕拓逊纳入公司合并范围并实现快速成长;另一方面是2016年跨境通子公司环球易购跨境电商业务持续保持高速增长全年实现营业收入71.6亿元,比 2015年全年增长 92.22%。

  全球速卖通发起VR眼镜“扫黄”行动,违者将被禁售

  雨果网消息:全球速卖通针对平台上virtual reality glasses(VR眼镜)发布了管控公告,卖家不得利用在销售VR眼镜时搭售或传播低俗、色情和淫秽电子信息,违规者将被禁售或处以违法处罚。

  严禁卖家利用VR眼镜销售和传播低俗、色情、淫秽电子信息,具体包括商品图片不得使用低俗、色情淫秽或带有快播标识的图片,图片中的文字及商品信息不得出现蕴含低俗、色情淫秽内容的文字或图片,包括但不限于“sex”、“adult”、“porn”、“pussy”等明示或者暗示低俗、色情淫秽信息的用语。

  eBay美国站新政:优秀卖家评级标准和店铺卖家成交费为调整重点

  雨果网消息:eBay春季政策上线,据了解,此次政策更新的内容最主要包括卖家评级标准和店铺卖家成交费这两项。卖家评级标准方面,提高了对优秀评级卖家(eTRS)的订单有效跟踪上传比例的要求,从90%提高到95%,同时为优秀评级卖家提供每个季度30美元的促销刊登补贴。对于未达到最低标准的卖家,成交费将上调4%。对于店铺卖家,成交费视不同品类而言有0%-0.15%微调。

  印度电商平台Paytm mall提高入驻门槛

  雨果网消息:阿里巴巴注资的印度电商公司Paytm E-Commerce在本周早些时候推出了购物App——Paytm Mall。该App将对寻求入驻平台的卖家提出更高的要求。

  Paytm的副总裁Saurabh Vashishtha说:“想要获得在Paytm Mall上销售的资格,卖家必须在供应链、库存和物流方面符合更严格的要求。Paytm也在寻找更独特的产品在其新平台上推出,以此来与更大的竞争对手Flipkart和亚马逊进行较量。

  继韩进申请破产,俄罗斯最大航运公司Fesco陷入财务危机

  雨果网消息:在继丹麦的Copenship和韩国的韩进申请破产之后,最近又有一家航运公司陷入财务困境之中。

  俄罗斯资产管理公司Kapital Asset Management对俄罗斯最大运输公司之一的Fesco提出了破产索赔。据了解,Fesco的业务涉及航运、港口、铁路和物流等领域。

  美国最大连锁平价鞋店Payless负债44亿,中国鞋厂惨了!

  雨果网消息:美国最大连锁平价鞋店Payless ShoeSource传出负债数亿美元(人民币约44亿元),目前正与债权人协商,若无法达成协议,可能于4月声请破产保护。

  此事件将导致包括多家中国工厂和美国较小的代理商和供应商将受到牵连,因为Payless是他们最大的收入来源。一位中国代理称因Payless无能力偿还债务,其公司已经出现经营危机。

  Wish商户注意!设置极端低价SKU或面临关店处理

  雨果网消息:Wish近日发布了“Merchants with extreme price variations”的处理公告。据Wish方面称,近期发现部分商户对产品设置了非产品名称所述内容的极端低价虚假SKU,试图进行不合规的虚假广告,此行为对Wish用户造成了诸多困扰。Wish已对此类违规操作,做出了产品移除、关店等处理。

  Singtel携手Lazada推“99% SME”线上平台

  雨果网消息:2月28日,新加坡电信运营商Singtel宣布与电商平台Lazada合作。两家公司合力推出“99% SME”线上平台,新加坡小企业可以借此进行网上销售,提高线上影响力。

  该平台将成为Lazada网站的一部分,lazada消费者可以看到这些小企业的广告,并通过Lazada系统从他们那里购买产品。

  2017年亚马逊美国站 “珠宝首饰”品类入驻条规细则出炉

  雨果网消息:近日,亚马逊美国站官网后台发布了针对“珠宝首饰”品类的一般要求。

  1、所有商品必须按照发布的信息出售,并在详细页面上提供商品的描述、图片和规格;

  2、所有商品必须符合亚马逊的“珠宝首饰质量保证标准”;

  3、所有商品必须按照亚马逊的“高级珠宝首饰与时尚珠宝首饰的分类”指南进行准确设置;

  4、所有商品必须为整票。

  5、“珠宝首饰”类商品的售价不得超过12.5万美元。

  6、没有参与专业销售计划的卖家必须升级至专业销售计划,然后其申请才会获得批准。

  7、申请在“珠宝首饰”分类下发布商品的卖家必须是Amazon.com的现有卖家,在Amazon.com上至少已经有12个月的销售经验,且在Amazon.com上的年收入不低于5万美元。

  8、申请在“珠宝首饰”分类下发布商品的卖家必须至少拥有一家实体店,且年收入不低于5万美元。

  (整理/雨果网 汤幼玉)

  

  在如今消费者都用移动设备联系的数字化时代,企业顺应潮流并创建网上业务,是在市场中存活下来并且获胜的关键。

  2015年,实体商品的电商销售额超过2.94亿美元。截至2016年第4季度,仅PC上的电商销售额就超过674亿美元,预计2017年电商销售总额将达到3356亿美元,到2021年将达到4852亿美元。福布斯报告指出,到2020年,B2B电商市场将价值6.7万亿美元,是价值3.2万亿美元的B2C电商市场的一倍多。

  快速发展的电商行业中,有这些新兴趋势

  然而电商市场快速兴起的同时,企业还需要注意电商行业的各种新兴趋势,确保自己能跟上潮流。电商解决方案提供商Zoey的首席执行官Uri Foox表示,电商行业一大趋势是移动电商。虽然移动电商是个老生常谈的话题,但许多企业的移动电商体验仍然不好。随着移动电商继续推动整体电商行业增长,创造顶级的移动购物体验至关重要。此外,B2B电商行业也出现了变化,预计未来将有越来越多的批发商和B2B企业将改进销售流程,包括网上销售。最后的大趋势就是将有更多AI和数据技术推动个性化发展。未来将看到更多企业,甚至是小型企业,采用人工智能和大数据分析技术,包括聊天机器人的采用、个性化产品推荐或是自动营销工具。

  电商卖家和营销人员应该注意的趋势

  Foox表示他看到许多电商企业与实体零售商、品牌合作,发展全渠道销售,同时看到网上曝光率与现有的实体店的重要性。企业还在亚马逊和eBay等主要电商平台上销售,希望通过一个库存管理系统来整合实体店和网上商店,因此也将看到POS机系统和库存管理系统整合等。

  另外移动设备仍然占主导地位,即便购物者用电脑购买产品,他们仍会在移动设备上搜索产品信息。消费者还会在移动设备上查看营销信息,无论是通过社交媒体、电子邮件或是其他渠道,因此企业最好把重点放在移动设备上。全球近一半的消费者在海外,如果企业想在网上成功并扩大业务,企业还需涉足国际销售。

  (编译/雨果网 方小玲)

  

  【编者按】:借助智能化发展的这股东风,这些年除了智能手机、智能电视等产品活跃于我们的生活之外,智能音箱也站在了风口之上。借力“蓝牙音箱”的流行风,不少卖家走向全球,深圳市指路灵科技有限公司也是其中之一。

  率先尝试深度防水音箱的研发,并成功研发出7级防水蓝牙音箱,深圳市指路灵科技有限公司走在行业前列。目前公司正往家居类蓝牙音箱和户外蓝牙音箱方向发力。

  市场需求之下,衍生蓝牙音箱

  随着消费电子适用范围越来越普遍,智能手机、平板电脑的发展越来越成熟,且越来越趋向大众化。深圳市指路灵科技有限公司销售总监Avin表示随着普及度越高,消费者的需求也随之改变,个性化定制成为当下时代潮流之选,也催生相应配套产品的发展。依托蓝牙技术发展的无线产品——蓝牙音箱也是时代的衍生品。

  据介绍,目前,很多国际高端品牌频频在便携、运动的音频市场发力,而在国际一线品牌和国内低端定位的品牌之间仍存留了很大的市场空档,这也给指路灵科技有限公司提供了可乘之机。

  “我们之前深耕欧美市场,拥有一定客户基础。欧美消费者大多大崇尚自由,热爱户外活动,对于新鲜事物接受度高,这和我们公司的产品很相近。”Avin说道。

  蓝牙音箱遭遇转折期,同质化竞争激烈

  实际上,前期生产蓝牙音箱的工厂数量并不多,随着市场的成熟,蓝牙音箱的发展潜力也慢慢被挖掘。可以看到,大量的生产厂家加入,产品品类也丰富起来。

  大批量工厂的涌现,对于Avin来说是喜忧参半,喜的是可以快速推动这个行业的发展,忧的是低门槛带来的却是良莠不齐的品质,同时也带来了同质化竞争的问题。

  随着蓝牙音箱经历过鲜花似锦般的兴盛之后,当前蓝牙音箱也迎来了一个转折期。要便携,还是要音质,如何选择,这是许多蓝牙音箱品牌必须要面对的问题。

  市场初现瓶颈,选择差异化路线

  当下,随着蓝牙音箱市场竞争异常激烈,瓶颈逐渐显现。但每个行业都会存在竞争,都会遇到瓶颈,瓶颈并不可怕,可怕的是不知道如何破局。

  Avin认为有竞争力才能说明这个行业存在生命力,同时也能更好的推动行业发展。“在音箱行业奋战多年,从终端消费者群体中了解到高品质、微创新,走差异化道路才是发展王道。目前用心研发终端用户喜爱的产品,去一点一滴推动这个行业的发展,是我们致力的方向。”

  想要在音箱行业长盛不衰,除了技术方面的创新之外,还需要一定的情怀与责任。Avin说,“为卖而卖,这仅仅是一个赚钱的商品。我们做企业做产品这么多年,也是有一定的情怀与责任。我们做的不仅仅是音箱,而是带有用户所期待,有生命力有温度的东西。”

  最后Avin表示希望通过雨果网“选品大会”接触到具有同样理念的好卖家,能为这个行业发展带来更多的正能量。

  【温馨提示】2017雨果网跨境电商选品大会将于2017年3月8-9日举办,报名参会请“点击链接”。

  (文/雨果网 涂佳慧)

  

  中国将从本月起简化化妆品进口相关程序,但韩国企业对此深表担忧。

  中国将从本月起简化化妆品进口相关程序,但受部署萨德影响,韩国业界担忧中国给其“穿小鞋”。

  2日韩国贸易协会北京分会发布《中国试行化妆品进口登记制度》报告显示,中国政府为改善上海市的企业经营环境,自本月起,对从上海市浦东新区口岸进口的非特殊用途化妆品,由现行审批管理调整为备案管理。

  在原来的审批管理制度下,化妆品只有通过技术审查并获得认证后才可销售,而新制度实施后,企业可提前备案并直接销售,技术审查则在事后进行,这样有利于企业在第一时间将新产品推向中国市场。

  不过有观点认为,受政府决定部署萨德影响,韩国企业或被排除在外,新制度实施后若无法通过技术审查,不仅需要中断销售,还需将已经售出的产品全部回收。

  业界认为若中国对韩国采取报复措施,深受中国游客喜爱的韩国化妆品定会受到影响,不久前韩国化妆品就曾上过中国质量监督检验检疫总局的“黑帮”,因此韩国化妆品企业对新制度的实施深表担忧。

  韩国贸易协会北京分会相关人员表示,尽管新制度实施后审查力度与之前相等,但只要对产品质量严格把关,并制定出符合中国市场行情的销售战略,韩国企业可以更快地在中国市场推出新产品。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  资本寒冬之下,价之链于2017年开春,推动C轮融资1.65亿。

  跨境电商行业农历新年的第一投,是投资者对价之链情有独钟,还是意味着2017年资本市场即将回暖?近日,雨果网小编专访了价之链CEO甘情操,听听他看法。

  “看的多,投的少”,投资者要求不仅要有优秀的战略部署,同时也要能赚钱

  关于“资本寒冬”这一说法,甘情操讲到:“从PE、新三板、VC的融资来看,16年年中开始,无论跨境电商还是其他行业融资难度都比15年要大的多。我们15年和16年初做的A、B两轮融资基本上都是两三个月就完成了,但是16年下半年开始包括融资的积极性、对估值的要求都更为严苛。投资者要求不仅要有清晰的战略规划,同时也要能保持良好的盈利水平。对业务的创新性、技术的门槛要求都更高。总的来说16年的资本就是看的多投的少。17年资本市场感觉还没有完全变回来,但未来可能会有好转。”

  融资将用于产品和软件研发上

  “投资者对价之链的理念和团队还是比较认可的。”甘情操介绍道,“一方面,价之链团队在行业内人均产出比较高,当然这也得益于我们在技术方面的大手笔投入和对人才素质的高要求。与行业内其他电商企业的最大的区别,还在于我们的服务板块,如价之链在2016年初收购的亚马逊营销服务软件AMZ Tracker和阿里速卖通营销服务软件全球交易助手。价之链做服务并且还有一定的利润、增速也比较快,整个公司对外形成差异化的竞争力都是受资本认可的重要原因。”

  “另一方面,资本本身也需要一个退出通道。投资者不仅关注企业的利润,同时也会关注资本的退出通道,一个企业规范化程度越高,资本退出的路就会更宽一些,而价之链非常重视业务及财务的规范化运作。我们发布股票发行方案后,也有一些机构表达了跟投意愿,但我们现在不一定要融到最多,目前公司的重心主要集中到2017年经营规划的实施上。”甘情操说道。

  至于“C轮融资的1.65亿将用来做哪些项目?”甘情操表示,“C轮融资的钱一部分用于补充电商贸易业务流动资金需求,主要是产品开发;另一部分将用于电商服务板块,包括电商服务软件升级、新功能研发和电商生态服务社区的打造。电商服务板块也是价之链区别与其他电商企业的核心竞争力所在,我们不仅是一个跨境电商卖家,更希望携手更多卖家,为他们提供切合自身发展的解决方案,共同把跨境电商行业做强做大。”

  (文/雨果网 张毅)

  

  3月1日起,进口化妆品来迎来两大利好消息:国家质量监督检验检疫总局发布的《进口化妆品境内收货人备案、进口记录和销售记录管理规定》(下文称《规定》)以及上海浦东新区进行实施进口非特殊用途化妆品备案管理(下文称“备案管理”)都将于该日起正式施行。进口化妆品制度将更加合理化、规范化,这也将加速行业的优胜劣汰。

  据悉,《规定》与此前实施的进口化妆品境内收货人备案程序相比,有三大变化:

  一、规定收货人应当向其工商注册登记地检验检疫机构申请备案,而原先是向化妆品进口的口岸检验检疫机构申请备案;

  二、收货人不仅需要提供纸质材料,还需要通过进口食品化妆品进出口商备案系统提交电子信息,符合要求的方可发放备案编号;

  三、收货人名单将由国家质检总局予以公布。收货人只要一经备案,全国检验检疫机构都可查询获得备案信息。

  该规定出台后,监管部门将全面掌握化妆品收货人动态信息,实现进口化妆品的可追溯性,保证发生质量安全问题时能迅速召回问题产品。深圳思萨科技股份有限公司总裁孙汉武在接受记者采访时表示:“这一规定将进一步要求企业合规、合法,不良企业将遭到淘汰。”

  不仅在产品安全问题实现了“可追溯”,国家在进口品引进流程方面也在尝试优化,这也是进口化妆品迎来的另外一个好消息。据了解,今年1月,国家食品药品监督管理总局、国家质量监督检验检疫总局联合发布公告称,将在上海市浦东新区试点实施进口非特殊用途化妆品备案管理。自2017年3月1日起至2018年12月21日,凡从上海市浦东新区口岸进口,且境内责任人注册地在上海浦东新区的首次进口非特殊用途化妆品,由现行审批管理调整为备案管理。

  实施备案管理后,相关企业最短可在5个工作日内拿到相关备案证明,较以往的审批周期大大压缩。“备案管理程序让正规品牌受益匪浅,在申报流程上要快捷很多,这有利于更多有资质的国外新品牌进入中国市场。” 亚缇集团董事长刘晓坤表示。对于消费者来说,则有望同步体验国际品牌最新上市的非特殊用途化妆品。据了解,已有20多家企业拿到首批备案试点的账号,其中包括欧莱雅中国、亚缇集团等。

  在3月1日举行的浦东备案管理启动仪式上,欧莱雅中国获得了由上海市食药监局局长阎祖强亲自颁发的第一个企业用户账号。欧莱雅相关负责人表示:这一国务院“减政放权”试点的开启,将大大缩短相关产品的在中国的上市时间,使得中国消费者有机会与国外消费者同时同步享用全球最新产品。企业也将据此调整相关生产供应计划、增加对中国市场的投入以期获得更好发展。

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  在当前外贸形势下,中国制造业和传统外贸企业如何寻找新的增长空间?记者从正在举行的“第27届中国华东进出口商品交易会”(华交会)上采访发现,越来越多的传统外贸企业开始布局电商业务,出口跨境电商正加速升温。

  目前,华东地区许多传统生产制造企业、外贸企业、商贸流通业以及众多中小企业等,都正在努力发展跨境电子商务。上海、江苏、浙江等地的跨境电商综合试验区也在积极帮助传统企业适应“互联网+外贸”新环境,开拓线上商机。

  跨境电商正在让越来越多的传统企业品尝到全球化红利。近年来,通过跨境电商将产品成功销往国际市场的中国卖家数量直线上升,跨境电商出口交易量也屡创新高。

  对中国外贸企业来说,发展跨境电商业务已成为趋势,而全球跨境电商出口市场也在迎来新的变化。除了欧美等电商发达市场,许多新兴电商市场也在迅速崛起。业内人士指出,目前,北美、澳洲及欧洲等传统优势市场增速开始减缓,而南美及亚太地区则以高达40%的增长速度高歌猛进。印度、俄罗斯、墨西哥、巴西、哥伦比亚…正在悄然成长为跨境电商新的蓝海。

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  【编者按】:本周(02.28-03.05),近期,深圳海关严查海外代购,其中以韩国代购为最,或与“萨德”相关;海关总署发表声明,跨境新政将延期至年底;进口奶粉又出“幺蛾”,澳纽可婴儿配方奶粉再次登上黑榜,仍有销售......更多精彩资讯,请看下文详细报道。

  海关总署:跨境电商新政过渡期延长至2017年年底

  雨果网消息:雨果网获悉,2月28日,海关总署副署长邹志武在海关总署媒体见面会上表示,跨境电商零售进口监管措施调整的过渡期将延长至2017年12月31日。

  业内人士认为,新政调整延长便于跨境进口电商提前布局,更好的应对新政带来的机遇与挑战,跨境行业的发展不能也不应该完全依仗政策的支持。

  “人肉代购”遭深圳海关严查,枪口对准韩国代购?

  雨果网消息:近期海关严查代购大军,有消息称,深圳罗湖等海关严查“超出自用范围的入境物品”!

  实际上,机场开箱检查的阵势代购们都再熟悉不过,但这次的动静显得比往日都要大,不仅扣货,罚款,还要关起来审讯。

  其中韩国代购为重点打击对象。业内人士透露,其中可能存在“萨德”和“限韩令”的推波助澜,但对于韩国代购影响并不是很大。

  进口奶粉问题频出,澳纽可奶粉网上仍有售

  北京娱乐信报消息:3月1日,国家质检总局网站公布了《2017年1月未予准入的食品化妆品信息》。通告显示,来自澳大利亚的澳纽可婴儿配方奶粉再次登上黑榜。2日,记者发现,被拒入境的澳纽可婴儿配方奶粉网上仍有售。

  专家提醒,给宝宝选择国外的婴幼儿配方奶粉,关键是一定要选符合中国国家标准的进口奶粉。因为每个国家的情况不一样,营养水平有差异,最好选择符合我国标准的婴幼儿奶粉。正规渠道进口的婴儿奶粉就是按照中国的国家标准生产的。

  3月起,进口化妆品迎来哪两大利好消息?

  化妆品财经在线消息:3月1日起,进口化妆品来迎来两大利好消息,进口化妆品制度将更加合理化、规范化,这也将加速行业的优胜劣汰。

  消息称国家质量监督检验检疫总局发布的《进口化妆品境内收货人备案、进口记录和销售记录管理规定》以及上海浦东新区进行实施进口非特殊用途化妆品备案管理都将于该日起正式施行。

  不仅在产品安全问题实现了“可追溯”,国家在进口品引进流程方面也在尝试优化,这也是进口化妆品迎来的另外一个好消息。

  郑州海关日验放跨境电商包裹近百万个

  人民网-河南频道消息:3月1日,郑州海关保税物流中心现场迎来2017年度首次跨境电商集中促销高峰,单日验放进出口包裹944036个,日均单量上涨近五成。

  这也是郑州海关自海关总署统一版系统切换后现场单日验放单量峰值。截至3月3日,郑州海关已验放该次促销进出境包裹共计217.5万个。

  中国简化化妆品进口相关程序,韩企担忧中国给其“穿小鞋”

  搜狐财经消息:3月2日,韩国贸易协会北京分会发布《中国试行化妆品进口登记制度》报告。

  报告显示,中国政府为改善上海市的企业经营环境,自本月起,对从上海市浦东新区口岸进口的非特殊用途化妆品,由现行审批管理调整为备案管理。

  (整理/雨果网 涂佳慧)

  

  对于大部分的亚马逊卖家来说,打造爆款一般都会围绕着几个方面进行:优质的选品,完美的Listing优化,恰当的营销手法应用以及合适的物流方式搭配。

  具体来说,在进行亚马逊爆款打造中,卖家一般从以下内容入手:

  1、优质的选品

  优质的选品包括精心的全方位多维度的选品评估,对市场容量的预测,对利润空间的核算,对潜在问题的把握以及制订有效的解决(提升)方案,甚至,在可能的情况下,对市场上现有产品和方案进行更新升级,以达到在满足市场需求的同时可以更好的解决用户的痛点和关切点;

  2、打造Listing

  在Listing打造方面,通常来说,卖家会从图片、标题、五行特性、产品描述、Search Terms关键词,以及需要客户配合完成的Review数量和星级,QA问答等方面展开,以使产品能够有一个更完美的展现;

  3、营销手法

  营销手法上,无外乎站内PPC广告的投放和站外的适当引流,虽然写下来仅仅一句话,如果详细展开,站内PPC广告本身就是一个非常庞大的模块,站外引流就更是有诸多内容,在此就不一一详述;

  4、物流方式的选择

  物流方式的选择则是为了能够达到更低的成本结构,更快的物流时效,实现资金利用率、周转率和利润率等多方面更好协作,详细方案包含着商业快递、空运和海运三方的有效结合,详细内容很多,因为不是本篇我要讲述的重点,说来话长,姑且,略去不提。

  当一个卖家能够把以上几个方面合理搭配,并形成行之有效的具体方案,距离打造出爆款也就相差不远了,即便说没有打造出长期霸占类目Best

  Seller的爆款,也可以实现店铺里拥有几个畅销款的局面,小康生活也应该有的了。正是基于此,每当我们讨论起爆款的打造,无外乎以上这些。

  但进入2017年,卖家增多是不争的事实,平台规则严厉也是个不争的事实,夫妻店式的小卖家在蚂蚁搬家式的运营,而大象级别的大卖家也在不断涌入,实体工厂,传统外贸B2B公司,再加上拥有资金实力的资本大鳄更是挟持资本而来,行为凌厉,让整个亚马逊平台发生了翻天覆地的变化,一夜之间,你发现,一切全变了。

  世界上永恒不变的就是变化,对于亚马逊平台来说也是如此。但无论怎么变化,精品化运营,爆款致胜都是众多卖家所梦寐以求心向往之的运营局面。

  那么作为亚马逊卖家,在新的形势下,该以什么样的姿态来迎接行业的变化,在变化中打造出自己的爆款产品呢?

  ?爆款打造中要触发价格敏感因素

  在之前的爆款打造中,大家一般会在价格适中的情况下配合刷单、刷评、广告等手法来拉升一条Listing的销量和排名,而且非常有效,但在新的形势下,价格的敏感因素更加明显,“适中的价格”已经不再有优势,有优势的是“最低的价格”。可能很多人会说,这不就是让大家打价格战嘛。价格竞争由来已久,有商业活动就有价格竞争,但这里强调的不是打价格战,而是指在竞争中让自己更有价格优势。

  在之前的运营中,你可能会采取小批量多批次的方式来降低运营成本,采用商业快递发货的方式来提升资金周转率,但在新形势下,你需要对成本的把握更加小心,如果对产品判定无误,不妨大批量采购来降低采购成本,不妨以海运来降低运输成本,成本下降了,售价即便比竞争对手低,依然可以维持合适的利润率,此时,你的优势才能够凸显出来。

  ? 刷单刷评依然是必不可少的手段

  虽然亚马逊启用了机器自动识别抓取系统来甄别刷单刷评,虽然现在刷单刷评相对来说要困难很多,成本也高了很多,但对于买家来说,一个有评价的Lisiting和一个没有评价的Listing所传递出的购买信心是有区别的,站在卖家端,这种区别就更加明显,所以,卖家要想打造爆款,一定不能忽略评价的数量和星级的重要意义。至于如何刷单,如何刷评,这也说来话长,姑且略去不谈。

  除了以上两点之外,FBA发货成为标配,以客为尊成为底线,产品升级也是必然,只有努力的去把握可能影响Listing发展的各方面细节,只有细心的去研究竞争对手的一切决策并有针对性的跟进和超越,才能够确保更快速的打造出属于自己的爆款。

  一切看似说来繁杂,操作起来就更是琐碎细节纷繁迭出,可又能怎样呢?想在这个激烈的市场中生存,要么忍,要么残忍,别无它法。

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  根据电商解决方案提供商PFS数据显示,2016年全球零售电商销售额增长8.7%,达到1.9万亿美元,亚马逊卖家对此贡献很多。

  在亚马逊上销售产品,有很多不同的商业模式和渠道。产品研究软件的创始人Greg Mercer发现亚马逊平台有4种商业模式:零售套利(Retail Arbitrage)、线上套利(Online Arbitrage)、批发(或零售分销)、自有品牌。他对这四种模式分别进行了详细分析:

  “零售套利”是指从实体店淘取便宜货,然后在亚马逊上高价出售的行为。

  为什么零售套利能够实现:

  ?这是亚马逊卖家试水的一个好方法,因为它需要较少的早期投资;

  ?卖家可以亲自挑选物品,某些物品可能带来巨大的利润;

  ?当卖家发现一笔好交易或清仓交易时,产品会变得非常有竞争力,甚至超过亚马逊自有产品;

  ?卖家可以利用实体店奖励、积分和返现金交易;

  ?如果卖家灵活点,这种模式很适合季节性,例如,在第4季度销售玩具和游戏类产品。

  缺点

  ?卖家需亲身到店内寻找最佳交易,拥有一辆车是相当必要的;

  ?未经授权,某些产品和品牌不能在亚马逊平台销售;

  ?从总体战略来看,很难迅速扩大业务规模,因为涉及到人力劳动,尤其是要寻找最佳交易。

  这是零售套利的网络版本,即从网上淘便宜货,然后放在亚马逊上高价出售。

  优点:

  ?没有驾驶成本,花费时间较少,因为卖家可以从容地坐在家里搜索产品;

  ?卖家仍然可以利用积分和返现活动;

  ?卖家可以培养在线采购技能(如果想转换到以下两种商业模式中的任一种,这种技能都是有用的);

  ?卖家可以批量购买,然后选择送货上门。

  潜在问题:

  ?配送可能是一个痛点,特别是当包裹延迟时;

  ?卖家仍需与具体位置绑定,等待交货;

  ?与零售套利一样,它更难形成规模化。

  一些卖家决定更进一步,成为批发经销商。批发零售经销商有以下优势:

  ?直接从制造商那里采购,意味着卖家能以折扣价批量购买产品;

  ?卖家需获得转售授权,这意味着不会被假货问题缠身或被亚马逊取消账号;

  ?可以根据实际情况计划采购量,节省前期投资;

  ?批发商可以较早从制造商那里获得清仓交易;

  ?该模式非常适合使用亚马逊FBA(无需移除任何价格标签,直接将产品发往亚马逊仓库)。

  缺点:

  ?卖家需要查找亚马逊未销售的产品;

  ?获得转销授权可能很难,卖家需擅长谈判,熟练运用采购和销售能力;

  ?与其他经销商竞争,在亚马逊上争夺Buy Box。注意:好的制造商/品牌将强制执行他们的MAP(最低广告价格),所以卖家即使成为授权经销商也无法抬高价格。甚至是通过“套利”方法进货的非授权经销商,也可能面临缺货的困境。

  建立自有品牌并不是说卖家要成为一个发明家,或产品设计师。而是指卖家发现某个现存的产品在市场上有较大需求,然后从制造商那里采购,并作为自有品牌进行销售。Greg建议卖家,先了解一下这类产品的缺点——查看亚马逊客户对这类产品的1-2星级评论,然后调整生产方式,改进产品性能和质量;或与其它产品捆绑销售,增加购买该产品的附加价值,从而使自己的产品与亚马逊上其它竞争产品区别开来。

  优点:

  ?利润率通常较高(直接从工厂进货),可以直接把产品运往亚马逊FBA物流中心;

  ?对整个销售流程更具把控力——亲自选货、创建品牌、刊登listing、营销产品;

  ?在亚马逊上销售自有品牌,而不是通过个人网站,可以面向更多准备好下单的消费者;

  ?不用与其他卖家竞争Buy Box,因为是自有品牌;

  ?可在全球任何地方实行该模式,如果卖家愿意,还可在不同的国际平台上销售产品。

  缺点:

  ?初始投资通常略高一点;

  ?需花费更长时间才能将产品和品牌推广出去,要自己创建listing和拍产品图片;

  ?需投入大量的时间和精力来获得好的结果。例如,在采购的时候要懂行;与供应商和制造商建立良好关系;以及了解进口相关知识。

  这并没有固定答案,完全取决于卖家想要建立怎样的业务。

  虽然在前面,Greg分析了每种模式的优缺点。但实际上,“缺点”只是让卖家了解如何更好开展业务,多花一点时间或投资。这是开展业务不可避免的一部分,就像有些卖家其实很喜欢面对挑战。

  当然可以。事实上,很多套利卖家都想进一步展开业务,快速扩大业务规模。好的一面是,如果你在亚马逊运行套利业务,就已经证明你是一个机智的卖家了。与其他没有任何亚马逊操作经验的卖家相比,你已经处于优势地位。

  以下是Greg提供的建议,帮助卖家在2017年成功进入“自有品牌”模式:

  1、找到利基产品——产品研究非常关键。事实上,对以上四种商业模式的所有卖家来说,这一点都很重要。但作为一个自有品牌卖家,你的业务依赖于充分的研究,才能确保强劲的市场需求,从而使投资获得回报。

  2.在采取行动之前核实需求。没有调查市场需求的“自有品牌”产品研究,是不完整的。

  3、增加价值。寻找那些能增加价值的产品,可以为你带来巨大收入。寻找独特产品(通常是人们从来没有想过的产品,是稳赢的做法),这样你能给它增加价值。尝试捆绑,增加包装规格,改善质量或添加新功能。最大的诀窍在于查看竞争对手收到的评价,找出他们的客户痛点,然后确保在推出“自有品牌”之前,解决这些问题。

  4、利用一些营销窍门。亚马逊是一个快速增长和不断变化的平台,卖家必须跟上并适应平台战略。这对于“自有品牌”卖家来说非常重要。例如,你需要确保了解Amazon SEO和listing优化的基础知识,以及考虑推行Amazon点击付费广告活动。卖家还通过A/B测试,提高listing转化率,向客户自动推送营销邮件。

  5、开始行动,“采取行动胜于无动于衷。”只要卖家做了研究,有推动业务进一步发展的野心,下一步就是针对新产品采取实际行动。(编译/雨果网 杨雪平)

  

  如何让产品获得更多销量,甚至成为爆款,是每个eBay卖家都想知道的。下面从三大方面介绍,eBay大卖家如何让你的产品热销?

  产品和消费群体的定位

  1. 会反向思维考虑问题:eBay的消费者想买什么东西?每个季度eBay上什么产品销售量最高最热门?什么产品比较适合在网络上销售?

  2. 选择合适的商品及合适的顾客群,还要从性别、文化、职业等方面进行细分。

  3. 以销售CSA类产品为例,主力目标消费群体定为爱美的女孩和时尚女性,她们的年龄段在20~40岁左右,以她们的眼光来定位商品。

  选择货源注意事项

  1. 在销售商品前,应该了解eBay 当地站点消费群体的流行趋势、商品基本规格、及政策法规等情况,确保您的商品符合当地的习俗和潮流;

  2.在商品的产地,流行总是超前于商品的消费区,因为产地开始生产新的产品后,要通过分销商进入消费区,而且大批量的货物运输速度也相对较慢。所以身边的商品都有可能成为热门商品;

  3. 由于地理位置的原因,世界上很多地方有着相反的时令、习俗。北半球的季节和南半球的季节相反;

  4.世界各地的经济、文化等都存在很大差异。各国都有自己的规格体系。所以在销售一些有规格和通用性的产品前,可能需要熟知当地规则,以确保您业务的成功;

  5. 不同的国家和地区,经济水平和地方主要产业会有一些区别。属于地方主要产业的产品在当地会比较便宜。

  货源质量控制

  1. eBay上销售的产品都是要求必须要有现货的,所以刊登之前保证有充足的备货;

  2.确定好库存量和每批货物的材料颜色品质是否一致。以CSA类服装为例,经常会出现第一批货质量材料做工较好,热销后第二批产品因为工厂赶工和降低制作成本,总体水平就大不如前的情况;

  3. 需跟供货商事先协调,签订好保证书或合同。做好防患于未然,才能避免后期的售后问题;

  4. 如果由于批次不同货的款式颜色有所变动也应及时更新图片和描述,或与买家及时沟通,避免引起描述与实物不符合的dispute。

  eBay刊登中应注意的细节:

  1. 物品的图片要点:

  ● 物品的图片要拍的清晰,不要做过多的修饰以免失实;

  ● 图片尽量多角度展示,如包包可以拍侧面,内里,背面细节图,衣服可以拍平铺,上身图。给客户更多的视觉感受物品的各个方面;

  ●也可以配上简单的文字说明或广告语和尺寸说明或边框,起到画龙点睛的效果。

  2. 产品介绍描述:

  ●CSA分类,除了清晰的描述产品的基本信息,材料、尺寸(尽量提供国外客户常用的英寸为单位,和国外常用的欧码尺寸对照表)、颜色等,附加的一些信息就是打动顾客的关键所在;

  ● 核心原则一:卖好处——描写商品能够给客户带来的好处,比如说一件垂坠式长礼服,能很好的遮掩腹部腿部赘肉,修饰女性曲线;

  ●核心原则二:卖感觉,描写客户拥有你的产品之后的优良感觉,比如说,一条粉色的裙子能使你在春季显得青春动人活力四射,等等。可以依据自己的想象力措辞来发挥;

  ● 在物品退换货政策说明清楚,如因为个人喜好问题/已使用等皆不予退换货。若其他质量问题,如衣服脱线,扣子掉落,有污渍等可以协商退换货。

  3. 增加产品的曝光率——让客户找到你:

  ● 根据产品适用的地区,比如围巾,美国和英国都是冬天的时候,澳洲还是很暖和,可以考虑在这个物品适用的英美站点刊登;

  ●同种产品采用不同的刊登方式,在热销站点或旺季采用一口价,淡季调整价格拍卖价格,刊登方式可以一部分固定架,一部分选取价格低的产品做拍卖吸引客户找到其他商品;

  ● 在上架时间,价格定位和刊登方式上做调整,运用成交率高的关键词,上架时间在国外顾客密集上网的时间平均铺开;

  4. 建立合适的标题:

  ●列明产品的新旧、尺寸、简单的形容、颜色、款式、品牌等;

  ● 从客户会搜索的关键词考虑,比如长款还是短款,从适合佩戴的人群怎样;

  ●从适合佩戴它的场合考虑,加上舞会必备、约会款、上班款等;

  ● 从展现的风格考虑,加上**、可爱、成熟、简洁、波西米亚风格等;

  ●也可以利用外贸大学的词汇表做参考,可以关注eBay最近热门的关键词,参考全球热点商品周报等等。

  淡季促销:

  1. 在物品刊登中增加其他在线物品的链接,让顾客在看到一个listing的同时接收到更多产品的信息从而引导他购买;

  2. 也可在所有物品刊登中增加店铺链接,这样买家只要看到一个item就能够顺藤摸瓜找到整家店铺,对于购物和增加产品的销量有很大的帮助;

  3. 可充分利用店铺辅助工具Markdown Manager(减价管理工具)、Email Marketing(卖家直销电邮)、Traffic Report(流量统计报告),在物品促销期间聚集人气,拉动买家积极购买。

  物流邮寄:

  1. 发货前比顾客更挑剔,仔细检查货物,衣服有线头的修修干净。把自己想象成顾客角色互换;

  2. 包装要尽量牢固,不同商品选择合适的包装方式也可避免售后问题;

  3. 在包装里加一张感谢卡也是对客户的人性化关怀,提升好感度,抓住每一个回头客。

  纠纷处理:

  1. 善待买家,从询问、成交、付款、发货,每一个环节,让顾客时刻体会到你的真诚、热情和周到的服务;

  2. 对顾客提出的要求、问题应及时答复,让他们感受到你对他们的重视和真诚;

  3. 如果货物有延迟送到,及时给客户提供货物的运单信息,或者解释由于节假日和天气恶劣原因延迟送达。

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  加纳财政部长Ken Ofori-Atta称,政府计划取消汽车零部件的进口关税,以帮助降低国内汽车零部件的价格。这意味着汽车零件进口商将会压力锐减。

  2月底,加纳二手汽车配件经销商协会(ASUAPAD)要求政府减少在西非经济共同体区域实施的税率,将增值税(VAT)和共同对外关税(CET)下调3%。

  MrOfori-Atta在介绍2017年预算报告时解释道,这是提高汽车行业进口公司商务便利性的一部分举措。

  他补充说,政府将进行几项改革,以推动私营企业发展。

  “我们将在确保经济自由作为经济支柱的同时,创造财富,改善人民的生活,”他说。

  MrOfori-Atta补充说:“我们致力于清理公共财政,管理我们继承的巨额债务,以创造所需的财政空间,投资关键基础设施并推动私营部门发展,从而创造更多就业岗位。”(编译/雨果网 杨雪平)

  

  你的亚马逊销售业绩跟竞争对手相比如何呢?有时候确实不好判断,但我们今天将尝试对“平均水平”的卖家给出一个定义。

  亚马逊卖家的平均营业额

  亚马逊目前没有公布第三方卖家的确切数量,不过两年前亚马逊曾透露称卖家数量超过200万。本文推测目前第三方卖家数量为225万,但这个数字可能还存在很大的误差。

  另外我们还需要估算亚马逊上第三方卖家的总销售额。据了解,亚马逊一年共收取了229.93亿美元的卖家总费用,因此按照10%的卖家费率标准,这就相当于亚马逊第三方卖家的销售额一年达到了近2300亿美元。

  简单计算一下(2300亿美元除以225万卖家),亚马逊第三方卖家的平均销售额为:每年115000美元,约92222英镑,也就是7685英镑/月,所以如果你的亚马逊收入在这个水平,恭喜你,你达到了卖家的平均水准。

  亚马逊卖家的FBA业务平均成绩

  在去年,FBA为全球电商卖家配送了超过20亿件商品。通过简单的除法计算就能知道,亚马逊卖家平均每月卖出了74件FBA的商品。

  通过FBA销售的比例目前占到了第三方卖家销售的55%以上。这意味着处于平均水平的卖家每年的FBA销售额为51000英镑,也就是每月4227英镑,剩余的每月3431英镑收入则来源自发货。

  亚马逊上的平均销售价格

  已知卖家平均每月通过FBA配送74件商品,收入为4227英镑之后,我们可以预估,亚马逊上的每件FBA商品平均售价超过57英镑。

  亚马逊卖家的平均增长率

  在2014 到2015年期间,亚马逊获得的卖家总费用增加了37%;2015到2016年期间,这个费用又提高了43%。但增长并不是亚马逊提高了费率,而是因为卖家的销售额增长了。如果卖家总费用以这种水平增长,那么我们可以假设销售额也在以相同的比例增长。

  平台上会有新的卖家开始在亚马逊上销售,而有些将会退出。亚马逊没有更新具体数字,而我们猜测卖家数的总体增长相对缓慢,在本文预计的225万的基础上,可以估算亚马逊活跃卖家数量的增长率大约是11%。

  如果考虑到卖家数量的增长率是11%,这意味着在2014到2015年期间的卖家销售额应该平均增长了约33%,在2015到2016年期间增长了38.75%。

  因此,如果你的亚马逊业务并没有以至少30-40%的速度增长,这说明其中一定出现了什么问题,让你落后于卖家的平均水平。

  如何加速你的亚马逊销售

  据亚马逊透露,使用FBA服务的全球活跃卖家增长率超过70%,而在美国以外,FBA的出货量增长超过80%。有更多的卖家正在使用FBA,并且FBA卖家的销售增长会明显比使用自发货的卖家快很多。

  如果你想要超过亚马逊卖家的平均水平,把你的产品加入FBA无疑是在亚马逊上获得成功的可靠方式。

  亚马逊卖家平均水平总结

  亚马逊平均水平的卖家在亚马逊上每月营业额平均接近8000英镑,他们的业务同比增长率高达40%。他们十分依赖于使用FBA,配送包括他们最畅销的产品,同时也会通过FBA把产品配送到世界各地。

  平均水平卖家的FBA业务会比他们的自发货业务增长快得多,其FBA订单每单的平均价格大约为60英镑。

  虽然这里面有一些数字是估计所得,但至少这些数字对亚马逊卖家的平均水平给出了一个有趣的观点。但是由于货币价值和出单数不同的关系,有些卖家的营业额可能会相对更高或更低。

  以上我们只讨论了营业额和销售数量,但是真正重要的是你的利润。不同产品之间的利润差异可能是巨大的,有些产品可能成本很低利润很高,其他产品需要卖出很多件才能达到同样的利润。

  那么,你与亚马逊平均水平的卖家相比如何呢?你的业绩是更好还是更差?或者正好处于本文描述中的平均水平?(编译/雨果网 康杰炜)

  

  图片来源:123rf.com.cn

  拥有“品牌资质”,是跨境电商行业的大势所趋。但对于无资本、无渠道的中小跨境电商卖家来说,“品牌资质”仍然是一座难以翻越的大山。如何打破这一困境,轻松获取“品牌资质”,成为中小卖家的亟待解决的难题。

  红利时代远去,“品牌”将成跨境电商新起点

  对于一款产品来说,品牌是产品质量的保证。而对于消费者来说,品牌的意义更多的是其对产品的信赖。近年来,跨境电商的市场、体制,都在不断的成熟与完善。红利期“卖什么都赚钱”的时代,不会再现。对于跨境电商卖家来说,未来,只有品牌与服务才是王道。

  行业大势所驱,不改变,就只能被淘汰。各大平台顺应趋势不断的推进品牌化的建设,速卖通从16年就发布了“企业+品牌”的全平台入驻门槛新规,新入住商家必须具有企业资质和入驻品牌。eBay、Wish、亚马逊等电商平台,也不断的加大对品牌产品的扶持,对无品牌授权的侵权产品的打击也是毫不留情。由此可见,拥有品牌,对跨境电商卖家来说至关重要。

  品牌资质难取得,中小卖家一筹莫展

  打造品牌,固然重要。但现实是并不是所有的企业和商家都拥有自主打造品牌的能力和资本。对于没有品牌资质的跨境电商中小卖家,取得大品牌的授权或许会更现实一些,但这条路,也不是那么容易的。

  无品牌资质,又找不到品牌授权,已经成为跨境电商中小卖家普遍面临的难题。虽然,一些卖家会通过一些途径花钱购买品牌授权,如淘宝月花费150-200元不等,但这种苟且毕竟不长久。

  卖家福利,海卖宝提供免费品牌资质授权

  以聪明闻名的中国卖家,历来都能通过各种渠道解决困难。但在“品牌”问题面前,中国卖家却显得那样无能为力。

  雨果网了解到,由中国邮政倾力打造的免费跨境分销平台“海卖宝”将为卖家免费提供品牌授权,这无疑是雪中送炭。

  目前跨境电商中小卖家普遍面临的“品牌资质获取难”的问题在海卖宝上将迎刃而解。该负责人告诉雨果网,目前“海卖宝”上有多达10万+的热销SKU、潜力产品,海量的直销品牌商和工厂。万种爆款产品和海量的蓝海产品,“海卖宝”用户都可以免费加盟分销,这些产品“海卖宝”将为用户提供免费的品牌授权,解决跨境电商中小卖家的燃眉之急。

  更多详情: 张毅)

  

  小小一块磨刀石,却征服了美、英、德、澳等众多海外市场的消费者,变身名副其实的“爆款”,并且受欢迎程度长盛不衰,成为“业绩引擎”。这不是天方夜谭,而是浙江义乌的eBay大卖家赖先生的真实经历。

  eBay平台汇聚了来自全球各个国家和地区的消费者,不仅大众品类可以在这里找到市场,小众的专业垂直品类同样可以获得成功,赖先生的经验或许能够给我们带来一些启发和思考,找到专业垂直品类的成功之路。

  分析趋势,寻找爆款

  赖先生原本在国营企业有着体面优渥的工作,但是几次来到浙江义乌的机缘改变了他的人生轨迹。这个外贸之城蓬勃发展的活力吸引了他,促使他投身到外贸行业中去。在参加外贸展会的过程中,他了解到eBay平台,认为这是一个可以直接与海外市场消费者接触的新兴渠道,便注册成为了eBay卖家,开启了跨境电商之路。

  打造爆款是每个eBay卖家的希望,赖先生也不例外。注册之初,他曾希望借助义乌小饰品之都的地理与货源优势打开市场,也曾尝试电子产品、家居时尚产品等热销品类。不过,他渐渐地发觉,选品需要系统地调研与分析,才能真正做到有的放矢。因此,他不再简单跟卖,而是开始自主分析和选品。

  “我每季度都参加eBay的卖家研讨会,认真听讲,了解海外买家的消费趋势;eBay的各种调研工具也很重要,我会用这些工具去做调研,了解市场的反应;eBay的客户经理也会给我很多指导,一些深入的趋势分析非常有用,”赖先生表示。

  详细深入的市场调研与趋势分析为赖先生提供了选品决策的依据,他逐渐将主营品类聚焦于家居,放弃了电子、时尚等看似热销的品类,而爆款就这样在不经意中出现了。

  “聚焦于家居之后,我们发现磨刀石的销量非常大,而且很稳定,非常有潜力。”

  深挖需求,精准拓展

  一个爆款的出现或许有些机缘巧合的因素,把一个爆款打造成一个明星品类,并且发展成为长期业绩引擎,就需要许多努力与功夫了,“找到爆款之后要懂得深挖需求”,这是赖先生的经验之谈。在他看来,这“深挖需求”体现在两个方面。

  首先是深挖产品改进需求。在许多卖家看来,一个货品交付、买家付款后一个交易就圆满完成了。但是,赖先生并不这样认为。他会让买家对货品的使用感受进行评价并提出改进建议,并对这些反馈进行汇总归集,据此形成对现有产品的改进设计方案。然后,他会与工厂沟通,将这些方案落实,形成新一代的更符合消费者需求、能带来更好使用感受的产品,提升了产品的工艺水平,也带来了更高的买家粘性和重复购买率。

  其次是深挖延伸产品需求。当一个爆款出现后,围绕这一爆款拓展延伸产品往往能够取得事半功倍的效果。赖先生也意识到了这个机会。于是,他会非常留意观察磨刀石买家的消费习惯,寻找相关度最高的延伸产品。同时,他也非常重视在日常客服工作中发现线索。“有时客户会留言询问我们有没有卖一些相关的产品,也会给我们建议说希望我们上架一些他们想要的新产品,我们就会根据这些信息去开发新的产品,或者在现有产品中开发新的系列,”赖先生说道。

  在一个站点打开销路后,卖家往往希望将成功的经验推广复制到其他站点,赖先生也不例外。美国站是他在磨刀石品类中深耕细作并获得成功的首个站点,他也希望将这一经验推广到其他站点。但是,在多站点拓展的过程中,他没有机械复制过往经验,而是同样建立在“深挖需求”的基础上。

  “我们在拓展一个站点之前,会研究当地消费者处理肉类的传统,观察他们习惯使用哪些类型的磨刀石,然后推出符合他们具体需求的产品,”赖先生表示。也因此,在美、英、德、澳等各个eBay重要站点,他的重点产品都各有不同,不过,保持与消费者的深度互动,并且根据消费者的需求改进产品和推出延伸产品的策略都是相同的。

  强化运营,建设品牌

  随着赖先生的eBay之旅越走越宽广,eBay队伍也随之壮大,从最初创业时的三个人发展至目前的一百多人。销售规模与人员规模的扩大都为赖先生在运营管理方面带来考验。为了使业务获得持久发展的动能,赖先生重点从信息技术、产品研发、仓储物流三个方面入手提升运营管理效率与水平。

  目前,赖先生的eBay队伍中就包含了这三个团队:信息技术团队负责挖掘市场调研数据、分析产品的市场反馈数据;产品研发团队负责竞品分析、买家反馈收集及与工厂的沟通、协调;物流仓储团队则需要兼顾国内直发与海外仓管理。三个团队协同配合,保障推出的产品能够满足消费者的需求并且及时送到消费者手中,为他们带来优质的购物体验。

  在赖先生看来,海外仓是未来的趋势。他于三年前开始接触和了解海外仓,经过实践,充分感受到海外仓对运营效率的提升和对销量的促进。“最直接的影响是旺季延长了,以往在旺季的时候都会遇到物流爆仓的问题,有海外仓之后解决了这个矛盾,消费者即使在圣诞节前几天下单购物,依然可以准时收到商品。”除此之外,海外仓使销量在整体上更为平稳,为提供售后服务带来便利;而赖先生主营的家居类产品,尤其是磨刀石,通常体积大、质量较重,采用海外仓方式集中海运能够有效的控制物流成本。

  对于今后的重要战略规划,赖先生认为,在建设品牌方面发力将是重点。其实,赖先生很早就有了品牌意识,截至目前已经申请了十余个商标。他表示,这只是一个起点,未来他将力争做到“爆款商标化,包装系统化”,提升自己商品的品牌识别度和美誉度,“这是未来形成长期竞争力的关键。”因为,只有当消费者真正从内心接受和认可了自己的品牌,才会带来持久的重复购买,才能够避免陷入价格竞争,走出真正的专业化、差异化道路。

  

  图片来源:123rf.com.cn

  亚马逊全球开店和全球速卖通等电商平台招商门槛的不断提升,海外市场打击“知识产权”侵权力度的不断加大,都在预示着中国跨境电商正朝着“品牌化”的方向发展,原本“集市化”的运作模式或许在未来将行不通。

  对于卖家而言,要打造自己的“品牌”,自建站因不似第三方平台诸多现实而成为重要的渠道之一;另外,面对平台对于“品牌”的要求,建立一个品牌的官网也必不可少。然而,建站成本高,过程繁冗复杂,成为了跨境电商中小卖家一直不敢尝试独立站的两个关键原因。

  为了较大程度减轻卖家的顾虑和负担,SHOPYY的一键建站,将繁琐的过程统统撇去,并在3月8日-9日的雨果网选品大会上,推出了“立减”活动,凡购买建站套餐,均可享受立减500元、900元等不同程度优惠。

  中恒天下豪礼相送,仅限3月8、9日两天

  据悉,SHOPYY致力于打造轻便、快捷建站方案。平台能处理大部分电商需求,较大程度地简化了技术工作,对接营销、收款、物流、社区、ERP等都不在话下。

  在解决建站繁冗复杂的同时,SHOPYY还顾及减轻卖家负担。据了解,在2月15日推出“买2年送1年”的建站优惠活动基础上,此次SHOPYY又推出新优惠。

  3月8日-9日,凡在雨果网选品大会展会下单购买SHOPYY建站服务的用户,将获得现金立减优惠。其中,商务版下单立减900元;高级版下单立减500元;轻量版下单即送100元域名抵用券。

  据介绍,SHOPYY为不同的用户提供了多种建站套餐方案。商务版套餐用户可上传5万款产品,赠送高级皮肤券和400元插件券,还将提供一对一的客服服务等;高级版套餐中,用户可上传1万款产品,除此之外还将赠送高级皮肤券、200元插件券;而轻量版套餐,用户可上传一千款产品。

  独到引流方式,抓取更准确的用户

  当前,无论是独立站还是第三平台,都面临着引流难的窘境。引流难不仅体现在流量的高费用上,流量的精准性差也是难以避免的。跨境电商卖家往往在引流上砸了不少钱,虽然流量也有进来,但转化率却低的可怜,入不敷出。

  针对引流难的问题,SHOPYY有其独到的解决方式,据中恒天下相关负责人介绍:“我们通过各个流量渠道,先期将流量引入到独立站进行培养,等到独立站出单稳定时,在购物车按钮旁边放入Buy at amazon或者buy at aliexpress等,跳转到相关平台产品页购买。”

  据他介绍,比如点击buy at amazon的用户,一般都有亚马逊账号,且购买意向非常高。对于亚马逊卖家而言,经过独立站的流量明显更高质量,自然而然排名也就上去了。

  依照SHOPYY的引流方式,既保证了独立站的流量,也为第三方平台抓取了更为准确的买家。既确保了销售的稳步增长,也为用户沉淀了忠实买家,提升品牌知名度。

  (文/雨果网 张毅)

  

  雨果网获悉,最近几天有关亚马逊全球开店美国站是否需要“账单”,是否是要放开入驻门槛,是否只是被误传,甚至有说亚马逊官方团队表示要“周一见”的……总之,众说纷纭,卖家们都翘首以盼亚马逊官方的最终确认。

  就在刚才,在多个2017亚马逊全开店招商群里,一份名为“2017亚马逊全球开店须知(流程、资质及所需资料)”的PDF被公开。

  该份PDF包括以下方面的内容:

  一、 全球开店简易流程图和报名二维码

  二、 亚马逊全球开店详细流程介绍

  三、 亚马逊全球开店各阶段所需资料

  四、 欧洲KYC审核所需资料及授权书模板

  首先,有关开店流程,该招商经理建议,务必使用全新的邮箱地址,并准确填写卖家的开店第一意向站点(北美、欧洲或日本),如需做多个站点,填写多次并使用不同的邮箱地址。提交成功后,页面会跳转到亚马逊全球开店主页,之后一般10个 工作日内会有专属运营经理和卖家联系,无需自行再在网站上重复注册。过程中如有问题,请邮件联系亚马逊招商经理。

  

  

  

  

  (文/雨果网 何志勇)

  

  掌握和熟知ebay政策往往就可以让ebay业务事半功倍,而对ebay政策的忽略通常导致公平的流量却得不到利用,失去最低成本的流量;那么,ebay公布的政策在什么地方呢,其实做ebay的朋友应该都知道在什么地方查看(ebay.cn),基础政策是为深层次理解政策利用的知识不可缺少点。

  

  下面我们通过以下几点分析下如何玩转“ebay流量”之“政策利用”;

  一、站点浅谈

  卖家们常经营的4大站点分别是“美国、英国、德国、澳洲”,而最近ebay也把欧洲的其它三个小语种站点开放出来供广大卖家拓展;站点虽多,但是往往可以找到相关性和差异性;了解这些相关性就可以在战略上抢占先机!

  举例:

  1、美国站点

  美国站点作为ebay的最大流量站点,也是全球招商站点,很多入门卖家或者大卖家都把美国作为必不可少的战场之一,当然也有一些卖家其它站点做的挺好,就是玩不转美国站点;

  

  大家可以经常利用similarweb这个流量分析网站关注一些数据,其中有些数据是客观的,而有些数据背后可以通过观看人的思维去发散主观方面的深层含义!

  

  当我们查看ebay.com网站访问流量国家属性的时候,发现美国本土流量占据61.88%(截图时间数据),非美国本土流量大概占据38.12%,这个数据直接给我们最明显的指引,就是做美国站点一定要重视物流方式的区别,即海外仓的物流路线和全球直发模式的物流路线(可以对比海外仓头程、尾程运费价位段和直发物流价位段);无论哪种物流路线,具体表现都会在产品方面;

  简单理解为,有明显重要要求和高单价的产品基本都属于了海外仓,为什么呢,重量重全球直发运费太贵,没有性价比,而海外仓可以通过批量化的空运和海运降低头程物流费用,从而性价比化;单价高呢,单价高就会导致退换货的问题,客户遇到高单价对于退换货的犹豫和卖家对于退换货成本的损失不得不靠拢海外仓,这些基础条件直接决定了靠性价比取胜的重要要求产品和高单价产品在美国站点表现属于海外仓产品;当然,带电产品直发渠道不支持的情况下是表现为海外仓,后面直发物流搞定了带电渠道,这些产品马上在市场竞争中就表现为了全球直发了;

  那么,对于重量比较轻或者比较泡的轻重量产品呢,这些产品是不是利用客户体验度原则放到海外仓就一定能卖好呢,我相信曾经放这些产品到海外仓或者现在还有放这些产品到海外仓的卖家心头一定很疼,销量很尴尬,为什么呢,这就是对ebay政策的解读了,美国站点既然属于全球站点,从刚才我们看到的非美国本土流量占据38.12%这个数字看,新兴第三方市场流量已经非常明显了(这就是为啥某移动平台和某宝海外版可以崛起的原因了),这些新兴市场客户对便宜而物流不是那么快速的产品需求非常大,美国本土也有某些客户对这些性价比产品需求大,但是美国ebay站点对于5美金以上产品美国本土有效物流90%的这个要求直接就导致了物流不能按照新兴市场那么放纵,当一个LISTING的销量中参杂了美国本土和新兴市场的SOLD贡献,那么,当你把这个产品放到海外仓,你就势必丢失了新兴市场SOLD贡献(从美国本土发送一个产品到俄罗斯的运费和中国直发发送产品到俄罗斯运费比较下就懂为啥海外仓会放弃新兴市场),最终可想而知一个重量轻的相同产品用海外仓和直发来销售的结果是怎样了(大家可以想想手机保护壳这个产品前几年美国站点是不是海外仓天下,最后在某宝国际版出来后,ebay政策改变之后,手机保护壳还是海外仓天下吗,最熟悉的那个EFCT大佬的市场份额呢)!

  我们其实可以简单的从美国站点流量属性地就可以去判断最终要做产品是属于那种物流了,也就是说,选择对了物流属性就知道流量属性了!

  

  

  很多ebay卖家朋友喜欢站外引流,一提到站外引流,经常说的是google和facebook,但是,我们如果看上图就明白,如果我们真的站外引流,应该重视的是referrals,那么bestdeals.today和dealnews.com等这些折扣网站才是应该重点去引流的!

  2、英国、德国、澳洲站点

  

  

  

  

  

  

  通过上面的数据我们看到,ebay站点英国、德国、澳洲本土的流量分别为81%、79.03%、89.64%,而且非本土流量基本属于附近邻国,这就很明显的给我们的提示是,英国、德国、澳洲最好的销售是本土海外仓模式,结合对比下英国物流皇家邮政的快速和性价比,德国DHL的快速性价比(德国客户的严谨性对物流跟踪号),澳洲物流本土慢单价高,就会总结出英国不论大小体积和单价高低,都适合做海外仓,德国由于DHL的起步运费和重量范围广泛及德国文化严谨性,就导致德国产品单价整体偏高和适合重产品和高单价,澳洲由于本土物流贵和慢,这就属于家具重货的天堂!以上三个站点对于比较轻的时尚产品或者饰品等,都可以做全球直发模式,原因大致是囤货成本不划算和VAT头程问题,正好在直发优势的价格下以及普通物流路线下可以高中转率,结合这三个国家流量基本以本土为主周边附近国家为辅,海外仓产品都可以照顾,就造成往往这三个站点的大卖都是海外仓卖家;

  3、新开放法国等站点

  新的3个小语种站点都属于欧洲,具体做法可以参考德国站点做法;

  二、刊登类目

  ebay可以支持卖家选择双类目刊登,这就意味着有些产品其实可以支持好几个类目,给到我们的提示是,不同类目的客户群其实对产品的要求不同,那么,我们不妨可以对此产品支持的类目做研究,选择适合我们单价和定位的类目,有时候放弃一些就意味着收获不同的选择,当然你选择的类目一定要做数据分析,看是否达到你对此产品的销售收入定位,有时候大类目下的收入其实远远低于重新定位的类目!

  三、新品曝光

  新产品刊登后会有短暂的额外曝光,所以,很多新品如果没有在刊登的时候把title、图片、定价、页面等做成最符合市场竞争优势的,先用先上架后修改的思路去做,其实非常浪费流量曝光的,大家做LISTIGN的目的是让产品有曝光排名靠前获取最后的成交,但是,真正可以让产品在没有UV/PV和成交转换率左右的情况下,有曝光和排名靠前机会的时候浪费掉这些流量,这个其实是对ebay政策流量的最大损失;还有,一些站点比如美国站点有上新率的要求,这就让我们更加注意开发新品数量质量来利用新品曝光的重要性和是否只是完成上新率要求的任务而已!

  四、刊登时间

  接上面新品曝光的流量后,我们就要把握是否把对应的产品能够在需求此产品客户集中购买的时间刊登才是关键,这好比是在对的时间能在对的位置遇到对的人;而每个类目其实对于的客户群是有区别的,也就是说,不能笼统的讲某站点的购物高峰期在什么时候等等,不同站点要不同分析对待,需要我们用此产品对应的关键词在TP中分析市场,利用大数据来验证每个站点每个产品真正对应的高峰期,然后我们通过和我们上班时间是否一致来选择定时上架还是工作时间上架等!这个流量其实对新品是非常重要的,直接决定了产品真正的竞争性和一个公司真正对于产品的专注度!

  

  五、账号表现

  账号安全和是否限制是ebay卖家每天都要重点关注的事情,一个TRS和ABOVE及BELOW的账号是流量完全不同的(不同站点对TRS的流量要求不同),而账号安全和等级最终的考核因素就是产品的质量、物流渠道、开发优化人员对产品真正的认识以及客服人员的沟通能力等,这些影响因素都和外部市场竞争没有关系,都是公司内部问题,所以这方面的政策流量的利用与否就不多阐述了!

  ebay平台的政策相对于其它平台来讲,是变化最多和最快的,所以政策的利用其实有很多内容,就不多一一说明了,总结起来只有一点,做ebay平台无论再怎么重视新品开发和配套资源整合,有时候不注意ebay政策的变化,也许带来的损失一点不少,还有,如果在开发优化整合资源的基础上,有足够的重视跟新政策知识,带来的收益不只是一点点那么多,因为现在的跨境公司很多资源都是有的,只要解开一点点疑惑,然后做成固化流程执行,就是成倍的效益收获!

  以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

  

  【编者按】:虽然现在不再“谈性色变”,年轻情侣在大街上牵个手接个吻是常态,不过想要进一步促进生活情趣,自然少不了情趣内衣这种极具刺激荷尔蒙的产品。

  因此,这块市场也就成为电商角逐的战场,其中福建省新时颖服饰工贸有限公司可以说是泉州情趣内衣行业的领头羊了,年销售额过亿,并创办Dear-lover、迪拉蒙、衣然饰你、最浪漫的事等多个品牌。

  情趣用品不存在“暴利”市场,也会面临“水土不服”

  在这个荷尔蒙四溢的时代,很多不明真相的电商总认为情趣用品市场很“暴利”,但与其他市场相比,情趣内衣市场并没有想象的那么庞大,毛利率也不是很高。

  情趣内衣的生产并没有一个统一的标准。“没有哪个品牌能够一统天下,每每诞生一个新产品,就需要再次进行生产、销售,一阵潮流之后,市场又被下一个新品吸引住目光。”林时乐说。

  他表示,国内卖家想要进驻国际市场,需要克服“水土不服”的情况,毕竟欧美和东亚的审美观念、消费观念存在差异。

  情趣内衣国内外市场分化,“剧情”服饰走红

  据介绍,无论欧美,还是东亚,虽然消费理念不同,但在这个需求为王的市场,情趣内衣仍有立足之地。林时乐认为需要结合国内外消费习惯的差异,了解国内外对情趣内衣需求的差异,适应市场变动而变动,才能提高产品销售量。

  情趣内衣在电商平台属于小众类目,消费群体较为狭窄。“国内对情趣内衣的要求还比较原始,以蕾丝、透明等元素为主。但国外客户则更看重“剧情”,制服、变装是抢手货。”林时乐介绍到。

  再加上以跨境起家的电商,大多是以非主流产品为主,因为这些产品在线下不好买到,或者买到的价格太高。比如服饰类,当前就是以婚纱、cosplay、还有情趣内衣三大品类为主。

  随着情趣内衣市场越来越成熟,林时乐更加注重市场信息的反馈,和对市场数据的分析。受定制婚纱的启发,就将情趣内衣也做成定制化的生产,国内外卖家可以根据自身需求,量身定做。

  另外,由于性感服饰属于节日性服饰,林时乐表示产品在秋冬节日多的时候销售较大,也就是所谓的销售旺季。

  留住“回头客”,优质售后必不可少

  开门做生意,最重要的就是“回头客”。想要提高“回头客”的几率,自然少不了优质的产品、服务、物流等方方面面的布局。其中,最核心的布局当属物流渠道的优化。

  林时乐提到自己很喜欢与客户沟通,面对不同地域、不同需求的卖家,倾听客户的反馈意见,并根据反馈,及时对产品做出调整,优化物流渠道,增加客户的采购满意度。

  同时在收集客户反馈意见的方面,他会定期通过消费者的购物总量、购物频率、购物喜好等信息,确定重点买家,从而通过对应的新品推荐刺激消费。

  这些措施不仅为其带来了很高的重复购买率,也使他的产品能紧跟市场变化。

  最后,林时乐表示希望通过雨果网“选品大会”这个渠道,对接更多优质卖家,并且有针对性的了解卖家需求。

  有需求的卖家可以通过下列信息方式,进行沟通合作:

  Linda:18005958901

  service@dear-lover.com

  【温馨提醒】2017雨果网跨境电商选品大会将于2017年3月8日举办,报名参会请“点击链接”。

  (文/雨果网 涂佳慧)

  

  近日,多国物流问题起波澜,沙特禁运带影相功能的手表,俄罗斯更新清关规则,印尼机场货物积压,具体消息如下:

  据香港D记渠道发往沙特阿拉伯的更新通知,到沙特严禁寄运带影相功能的手表,一旦查到,将会对涉事人员追究法律责任。因而产生之额外费用(如退件及罚款) 等,产生的一切费用由发件人承担,

  另一方面, 接新加坡邮政通知:发往俄罗斯的货件,很多由于电子信息的缺失影响清关进程,并在一定程度上影响派送时效,

  为了提高货物清关以及派送时效,客户在发货前需在海关系统填写以下信息进行备案:

  1 、邮件单号条码的模式;

  2、发件人的详细信息:姓名(或公司名称);邮政地址,邮编;

  3、收件人的详细信息:姓名(或公司名称);邮政地址,邮编;

  4、货物的总重量;

  5、货物的总价值以及用途;

  6、货物类别(如礼品,文件,商业样品等);

  7、每一票需提供:详细的产品描述,数量和单位,申报价值,重量。

  8、对于商业用途的货物,建议还包含以下内容:海关编码,货物原产地。

  此外, 接香港D记通知,近日因印度尼西亚当地机场海关进行调整,积压了大量货件,受此影响,发往该国的货件清关会有所延误。(整理/雨果网 张毅)


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